家居企业备战“金九银十” 做好服务更为关键

按照惯例，金九银十是传统的装修旺季，也是家居销售的黄金时段。从今年的市场行情来看，不少业内人士预测，今年的“金九银十“，各商家间的竞争将比往年更加激烈。笔者认为，促销战表面看来拼的是商家的促销力度，而事实上，服务质量也至关重要。

家居企业备战“金九银十“ 做好服务更为关键（图片来源网络）

家居行业的商家力图“以价换量“

每年的九、十月份天气转凉，装修需求开始集中出现，家居行业亦迎来销售旺季。精明的商家往往会抓住商机，在这一时期推出全年力度最大的优惠，在冲击销量的同时清空库存。随着九月的到来，不少家居商家已经打出了各种“直降到底“、“史上最大优惠“的条幅，今年“金九银十“市场竞争的激烈程度已初见端倪。

某家居卖场相关负责人表示，无论是卖场还是商户，对今年的“金九银十“都格外重视。截至今年7月底，从该卖场的统计数据来看，与去年同期基本持平。但多数家居企业反映，今年上半年的市场形势大不如前。面对这样的市场形势，无论是商家，还是家居卖场，纷纷打出了低价促销这张牌，力图“以价换量“。

“金九银十“是家居企业抢占市场良机

“从整个行业来看，今年的市场环境的确不好。“谈到低迷的市场环境时，某家居销售商却显得异常兴奋，在他看来，市场环境不好，“金九银十“反而是企业抢占更高市场份额的良机。众所周知，除卖场外，家装公司、工程项目等也是家居产品销售的重要渠道。然而众多渠道之中，该家居销售商却只选择了直接面对消费者这种方式。用他的话说，他们在“金九银十“期间，瞄准的就是“刚需“人群，这类人群对价格更为敏感，而抛弃了中间环节的直营模式，在价格方面更具优势。

“对企业来说，成交量尤为关键。“某家居卖场负责人表示，单件产品的利润再高，在没有成交的情况下，也没有利润可言。他还强调，在低迷的市场环境中，除了“以价换量“外，企业还需要进一步提升自己的服务水平，跟不上市场节奏的企业，很容易会被市场淘汰。