樱雪集团“大店运营思路探讨”交流研讨会圆满结束

近日，来自广东、广西、湖南、四川、江西等地的重点代理商齐聚罗定，参加樱雪集团组织的“大店运营思路探讨”交流研讨会，樱雪集团董事长李荣坤、樱雪集团副总经理兼营销总经理陈嫊縈等集团高层出席了本次会议。会议紧紧围绕为什么要开大店、如何去开大店，大店开了之后如何存活等问题展开，由李荣坤董事长定下基调，肇庆云浮区域代理商林品杏先生、操盘手刘虎先生以及罗定区域的经销商苏海泉先生、大店店长温华扬经理为我们分享了精彩的干货，来自各区域的重点代理商踊跃发言，最后在陳嫊縈女士的高度总结中圆满落幕。

(图片来源：樱雪电器公众号，侵删)

面对行业普遍反映的集客成本增加、获客效率降低；网上拼价格，线下拼活动；越做越疲惫，效果却越来越差等问题，李荣坤指出：必须要主动转型，转型才能生存！

李荣坤提到：传统的批发模式就两件事，搞个打款提货会，接着就是打算收多少款。但是，现在我们所要做的是服务消费者，怎样把货卖出去。而不是去批发或者“仓库转移”。我最近经常说“让消费者满意，让经销商赚钱”，如果消费者不满意，那经销商永远赚不到钱。要想真正活下去，趁现在这个机会转变思维，由批发转向去做终端零售。

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樱雪集团董事长李荣坤先生

现在很多人不想开大店，觉得开一个专卖店能够摆产品就好了。但其实，现在问题的关键是，如何让消费者相信你。对厨电行业而言，品牌很重要，消费者为什么选你？第一看规模，第二看服务，第三看口碑。

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樱雪厨电肇庆云浮区域代理商林品杏先生

肇庆云浮区域代理商林总敢于突破，敢于放权，花大精力找到当地区域苏宁总经理刘总加盟自己的团队，并开发出了苏总这样的优质二级客户。关于这方面的经验，林总说道：其实在整个肇庆云浮市场，做厨电压力是非常大的。今年我们的方向都有所改变。以往，只要是能开的店，我们都去开。只要别人愿意做，我们都去做了。现在情况不一样了，如果不合适，我宁愿不做。合适的客户，在后期经营上我会更大的投入，尽力去扶持他们去活下去，去赚到钱。

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樱雪厨电罗定区域经销商苏海泉先生

关于为什么要开大店的问题，罗定区域经销商苏总有自己独特的看法。他原先操作某品牌，年提货达362万，现在转型做了樱雪，立马就开了大店。

苏总很坦诚地向我们分享，他说：大店给我们带来了更多的机会。开大店有几个差异化方面的经营，比如说：整个市场上同类的专卖店遍地都是，客户凭什么来选择我们樱雪的产品。如果我们没有差异化的东西，没有足够吸引客户的地方，要让客户进店是非常难的一个问题。而且我们的人员招聘成本也低很多，留住人的几率会大很多。第三，开大店的销售结构和单值一定会比专卖店好很多。

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樱雪厨电罗定大店店长温华扬先生

关于大店开了之后如何生存的问题，店长温经理给了我们很精彩的回答，他从人员配置、人员激励、获客渠道、服务升级、产品结构等方面做以下分享。

温经理认为导购是企业的名片，首先，人员配备一定要完善，而且要做好人员激励，通过政策引导去激励员工，激发他的积极性。

其次，每一个门店都要有一个灵魂人物，他要富有激情，能够带动整个团队的氛围。他有一定的人脉交际圈，在同行业和异业都吃得开。做好联盟和相互带单，建立自己的社交圈，搞定联盟的业务员，就有了业绩保障。

接着，服务要做好。售前、售中、售后服务都要做好，用服务来打动客户，与客户交朋友，客户会转介绍。每个楼盘都会有业主群，业主说你一句坏话，在这个小区基本就很难做了。但是业主说你好话，那生意就源源不绝。

最后，是产品结构问题，温经理反复强调一定要推高卖优，他说：没有客户不需要的产品，只有我们不敢推的产品！我们一定要适时加推产品。

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樱雪厨电云肇区域代理商操盘手刘虎先生

关于大店如何经营发展的问题，刘总给我们做了深入的分享。

刘总分析道：现在的销售模式和以前也是完全不同的。比如说，以前我们可能是坐商为主，现在是以行商为主；以前的经营模式基本可以单打独斗，现在是＊＊＊＊；以前基本上是线下为主，现在是现在是线上线下的融合，而且线上销售占比越来越大。市场的现状带给我们的是，如果你还按照原来的模式去经营，只有死路一条。

我们的大店，做的是区域性的代理，所以我们会把罗定区域其他网点的开发、后期的销售、所有的服务全部下沉给他们，对这个区域的销售贡献也全部属于他们的。明白自己的网点结构，那些地方要开，不能盲目。人也要定位，找谁开，怎么打动他。

以大店为依托的区域操作。大店周围的乡镇全都交给大店去经营，他所有的出货都算大店的体量，再根据他年度的销售规模，会给他一定的服务费用。所有乡镇网点的服务，就依托这个大店去解决。这样，大店的体量上来了，区域网点覆盖上来了，服务质量提上来了，市场占比自然提高了。

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樱雪集团副总经理兼营销总经理陈嫊縈女士

樱雪集团副总经理兼营销总经理陈嫊縈女士，分析了当前的经济形势、行业现状与趋势，从存量、增量、变量的角度，结合樱雪新零售、AI智能互联厨房、新品类和明星产品、品牌动作等方面，为此次会议高度总结，为我们指明了方向。

陈嫊縈提出：我们正经历着一个不同寻常的时代!人工智能、机器学习、虚拟现实、智能家居、工业互联、5G网络、商业模式创新，人口结构变化等等,为这个时代的企业增添了更多的不确定性。尤其是再与广阔的国内市场和复杂的国际市场因素相叠加，这种不确定性被几何级放大。

面对这种情况，陳嫊縈指出：转型才能迎来突破，而体验大店是转型的唯一出路！她着重强调了大型体验店的重要性，指出大店是品牌的资产，是实力的标杆，是区域市场的枢纽！并分享了樱雪大店运营的几大法宝，即新零售、AI智能互联产品、终端体验活动、大店运营方案、以及新品类推广等，这些法宝将助力樱雪夺取2019年营销战役的胜利。

(图片来源：樱雪电器公众号，侵删)

在消费升级时代，如何通过大店去建立社群经济圈层，去获取持续的发展能力，是非常考验经营水平的一件事。但无论如何，转型突破势在必行！我们理应顺应时代潮流，积极转型，主动求变，倾听消费者声音，增加与消费者的互动，满足消费者在“需求、体验、价值”上的转变，实现更长远的发展。

(文章来源：樱雪电器公众号，侵删)