欧派家居刘朝晖：不畏市场冷淡 业绩逆市增长60%

“大家居“是企业发展的必然路径

2010年“大家居“理念开始悄然流行，2011年初欧派集团正式进军“大家居“，从橱柜到整体厨房，再到整体衣柜、厨房电器、卫浴、木门等，产业链不断的延展，欧派由中国整体厨房第一品牌向中国整体家居领导品牌迈进。继欧派后，不少企业前赴后继进入“大家居“行列中，据不完全统计，2011年已有数十家企业进入大家居模式中，可以预测到2012年又将有大批企业涌入。海尔、华帝、老板、方太等家电巨头正积极向橱柜和整体厨房方向延伸，本来就不够成熟和完善的家居市场又将迎来一次混战格局，竞争愈演愈烈。刘朝晖认为，这对橱柜行业的发展是利好的，能促使橱柜行业的优胜劣汰，加速洗牌进程。最终受益的肯定是消费者。尽管在实现“大家居“模式过程中会遇到人才储备不足，宏观经济环境冲击等困难，但大家居依然是欧派企业发展的必然路径。

明年上半年市场更艰难

限于房产调控、原材料价格上涨、汽油价格上浮后物流成本上升等诸多因素，家居市场受到一定的冲击，无论是家具还是橱柜，很多经销商都感叹今年生意不好做。刘朝晖坦然，今年确实是一个相对特殊的年份，欧派一样也面临同样的压力。但广州分公司在广州消费者的支持下整体业绩逆市增长，截至十一月份达到了 60%的增长率。尤其是衣柜近几年重点打造的衣柜行业，销售增长率超过了100%。刘朝晖预测，明年家居市场一定是更加艰难的一年，尤其是明年上半年会呈现惨淡和散乱的局面，但欧派广州分公司将会迎难而上，明年预计新开店4家，全面布局广州，满足消费者购买和服务的需要。

不惧“狼来了“ 看好广州高端市场

世界三大前端橱柜品牌博德宝、西曼蒂克、劳斯已先后在广州开店或准备开店，广州高端橱柜市场热闹一片，与此同时 “狼来了“让一线品牌企业倍感压力。“广州的高端市场空间确实很大，但一直没有一个爆发的契机。“刘朝晖认为，“这些高端品牌的进入也许更能搅动和引爆。其实我们国内包括欧派在内的一些一线品牌也有高端的产品线，在产品性价比上也更有优势。只是需要一个被认知和认可的过程。“

以下为访谈文字实录：

记者：今年欧派广州分公司的业绩如何?特别是集团重点发展的衣柜行业，广州分公司销售情况是否达到预期目标?

刘朝晖：广州是欧派起步之地，十七年发展拥有了很好的品牌和客户积累。今年在广州消费者的支持下，整体业绩逆市增长，截至十一月份达到了60%的增长率。尤其是衣柜销售增长率超过了100%。

记者：“大家居“市场模式越演越烈，正如每个行业发展到一定程度都会遭遇瓶颈期，那么欧派在实现“大家居“模式过程中会否也面临哪些困难?

刘朝晖：欧派一直秉行稳健发展的企业战略，大家居是欧派企业发展的必然路径。在发展过程中和很多企业一样也会遇到各种各样的困难和问题。比如人才储备不足，宏观经济环境冲击等困难都将对欧派发展形成新的考验。

记者：无论是家具还是橱柜，很多经销商都感叹今年生意不好做，在今年特殊的经济环境下，欧派广州分公司是否也同样面临这样的压力，又是如何去克服的?

刘朝晖：今年确实是一个相对特殊的年份，我们欧派一样也面临同样的压力和困难，但我们广州分公司和欧派集团一样依然保持着高速增长，主要做好了下面几点：一，未雨绸缪，练好内功。从去年开始就在企业内部管理和流程再造上狠下功夫，通过售前，售中，售后的体系完善建设以客户满意为导向的响应机制，打造订制家居产品的核心优势。二。拓宽分销渠道，推广主动营销。形成多维多向，立体响应的营销体系。三。跨界整合，优势放大。通过广州家居建材行业冠军联盟的资源整合，打造家居装修一条龙产业销售链，从而实现了包含欧派在内的优势品牌的价值最大化。

记者：欧派集团在广州的销售网点如何?独立店面与卖场店面的比重是多少，明年又会有一个怎样的目标?

刘朝晖：欧派在广州有着明确的网点布局原则和目标，到目前为止有服务和分销网点16家，基本能满足广州各个区域消费者的便利性需求。其中独立店面与卖场店面的占比各在20%，80%。明年预计新开店4家，这样就形成了非常完善的网点结构，以便更好的满足消费者购买和服务的需要。

记者：11月广州家居卖场十分的热闹，有好几个卖场扎堆开业，欧派在卖场选择上有怎样的要求?

刘朝晖：欧派选择卖场主要基于三个原则：一是自身的布局需要。二是该卖场所在市场的消费潜力。三是该卖场的经营管理能力和品牌定位与欧派品牌的吻合度。

记者：明年广州分公司在品牌推广上会有怎样的动作?对明年家居市场有怎样的期待?

刘朝晖：欧派一直特别注重品牌投入并也投入了很大的资源。明年广州欧派在品牌建设上重点会着力于消费者的直接感受和体验，品牌文化的才传播，企业品牌和企业社会责任感的深度结合等方面。使欧派品牌在内涵和外延上达到一个新的高度，从而打造我们的核心竞争优势。

明年家居市场一定是更加艰难的一年，尤其是明年上半年会呈现惨淡和散乱的局面。所以，我们期待整体经济形势迅速好转，家居市场能尽快回暖。

记者：今年“五一“冠军联盟联手推出999元/平方米的家装套餐杀入家装市场。2011年就到尾声了，冠军联盟会否有一些惠及消费者的促销活动?

刘朝晖：我们目前正在开展面向广州消费者的冠军联盟百年等一惠的优惠促销活动，在年底收官之际我们冠军联盟各品牌企业以最大的优惠力度感谢广大消费者对我们品牌企业的支持。这次优惠力度是今年最高的，相信会给消费者带来性价比最高的产品和服务。

记者：世界三大前端橱柜品牌博德宝、西曼蒂克、劳斯已先后在广州开店或准备开店，广州的高端市场是否存在广阔的发展空间?

刘朝晖：广州的高端市场空间确实很大，但一直没有一个爆发的契机。这些高端品牌的进入也许更能搅动和引爆。其实我们国内包括欧派在内的一些一线品牌也有高端的产品线，各种原材料都是进口并通过原产的进口设备制造出来的。在产品性价比上也更有优势。只是需要一个被认知和认可的过程。这个也是我们以后努力的方向。

记者：受原材料价格不断上涨的影响，未来一段时间橱柜会否只涨不跌?

刘朝晖：目前来看 ，大体应是如此。只是像欧派这样规模大的企业消化成本的能力更强，涨价的可能性更小或者幅度更小。

记者：现在很多厨电企业进入了橱柜行业，您是如何看待这种现象的?

刘朝晖：我认为很多厨电企业进入橱柜行业有不一样的原因，有的企业是主动延展 因为它有这样的人才和资源储备 ，可以形成相关产业产品多元化，可以做大企业规模。形成更强的抵御风险的能力。有的企业因为是上市公司 ，有业绩增长的压力， 这样就必须去扩张 这就是被动的发展 。不管什么原因，我认为对橱柜行业的发展是利好的。能促使橱柜行业的优胜劣汰，加速洗牌进程。最终受益的肯定是消费者。这也是我们欧派一直秉持的企业发展理念。

记者：感谢刘总接受记者的采访!(来源:凤凰网)