13届中国国际厨卫展 专访金牌橱柜总经理潘孝贞

【主持人】：您好潘总，非常感谢你接受我们搜狐•焦点家居网的采访。我们知道金牌的口号是“厨房艺术大师”，你如何来诠释你们的口号呢？

【潘孝贞】：我们现在已经修正了我们的口号，我们最后的品牌定位现在修正为厨房专家。之前我们强调艺术化的东西，现在我们是用艺术来点亮生活的梦想作为我们的口号，我们认为我们的品牌核心定位，是做厨房里的专家更适合我们，所以我们修正了。

【主持人】：你们专业在哪些方面呢？

【潘孝贞】：橱柜这个行业，它是一个大规模，它的行业本质，我们叫它是一个大规模定制的行业。每一个客户，不管是客观环境还是主观需求都是不一样的，所以它必须是定制化的产品。你要做规模又必须是大规模的定制，所以它的行业本质，以前朗教授有讲过，他分析很多的行业它的本质是什么？实际上我们橱柜行业最终，我们的结论，我们这个行业的本质，它实际上是大规模定制。如何实现大规模定制，究竟这个行业它的难点在什么地方？我们的结论是，橱柜在单点的技术，不管是工艺、技术、材料都没有高端的技术，但是它的思路流程，牵涉的面非常广，每一个点都要做的非常细，产品的功能化、细致化、服务流程整条线都要做好，你才能给客户提供一个完美的橱柜，体现它的真正价值。

【主持人】：在这次展会上，金牌橱柜带来了它的新品，你能具体介绍一下吗？

【潘孝贞】：在我们眼前是西曼蒂克三，之前还有西曼蒂克一和西曼蒂克二.这个系列是我们在整个行业里面最有代表性的产品，最新的这款西曼蒂克三,在原来的基础上有比较好的提升，它主要体现在两个方面，一个方面是外观非常的简约、时尚。这跟意大利米兰最新的发布趋势是同步的。第二个是功能的人性化，我们所讲的一触即发，外观的简洁，它反而更需要内在强大功能的支撑，你看着外观很简洁的东西，里面有功能非常强的配件来支撑它的功能.所谓一触即发，像我们的抽屉不用手去拉，一碰就会自动打开。本来我们两个手捧着东西，他身体任何的部位碰到抽屉它都会自动出来，这是今年最新的功能产品。它在意大利米兰上个展览会首次在世界亮相，我们也做到了全球同步，这是最新的功能，我觉得主要是这两个方面。

【主持人】：从去年开始原材料价格上涨成为大家关注的焦点，特别是新劳动法颁布以后，人力成本增加，对于这些压力，你会用什么样的措施来应对呢？

【潘孝贞】：像是劳动法的增加对一般的企业来说，会带来很大的压力，我们不可否认，新的劳动法实施以后，对我们企业的用工提出更高的要求，更加的规范，我认为这是好事.从宏观来讲，保护我们劳动者的权益是应当的。对于我们企业自身来说，我觉得倒不是坏事，为什么？我自己的企业，原本的管理就比较的规范，比如我的员工原来都有交医保、社保，但是在这个时候，我的同行他没有做到，以前我在成本控制是有劣势的，在新的劳动法实施以后，大家就被放在一个公平的平台上，小工厂也不得不去达到这个规范，所以从长远来说，对我们企业来说是有益的，而且也会把这种压力转化成为我们更强的竞争实力。

对于原材料价格上涨，这也是一个必然的趋势，而且方方面面都在涨，但是有一方面，我们企业在这一个时间段里，我们把这种成本都内部消化，我们对消费者还没有提出涨价，当然原材料的上涨对我们的成本会造成一定的提升，但是因为原来橱柜这个行业的定做还完全没有达到规模效应，没有达到精细化的经济运作的模式，所以这个行业里面还有很多潜力可以挖。比如在一些费用里面，管理、运营、营销，并不表示橱柜行业利润很高，只是这个行业的运作水平很低，它行业的运作模式很不理想，它的经济规模没有达到，实际上大家也没有赚到什么钱，但是很多的成本是浪费到消耗里面去了。通过企业的不断良性发展，我们可以达到更好的运作模式，我们不断的挖掘潜力，挤压运作费用，这样我们还是有能力把成本上涨消化在我们可控的范围内，就是到现在，我们的价格还不需要面对消费者去做一个调整。

【主持人】：今年展会上给你感受最深的是什么？

【潘孝贞】：今年的展会，一个特点是我们明显感觉到，以往展会是卫浴展，以前也有橱柜展，但是不多。但是今年明显的趋势是，橱柜比较的集中，参展商多了，橱柜比较集中了，让人感觉到橱柜成为一个行业，成为一个门类，甚至在这里面开始凸显出一些品牌这种趋势。

【主持人】：谢谢。

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