地方品牌需要寻找自己的路

随着地产行业的蓬勃发展，家装配置行业急速扩大，许多新名词被广为传播，新的行业竞争被激发。二十世纪八十年代末九十年代初经从香港“舶来品”橱柜传入我国广东、上海、北京等地，并逐步向内陆的其他省市渗透发展，到九十年代末，随着改革开放的深化，人民群众经济收入生活水平的提高，生活方式的改变，来自国外厨房文化的传播影响，现代家庭厨柜这一新生事物形成了庞大的产业市场，并成为我国的朝阳行业。

十几年的时间里面中国橱柜行业里面品牌林立，经过市场的洗礼，有的企业稳步发展，有的却是昙花一现，有的迅速声名鹊起，有的一直不温不火。纵观市场风云，橱柜市场要走得长远，就必须走出属于自己特色的道路。举望业界中翘首的几家公司：海尔投资 1.83 亿，率先提出“橱柜家电一体，服务一站满意”一贯的售后服务体系；欧派号称是“厨房革命”的倡导者；科宝把厨房变成艺术...。面对这样的情况，地方品牌如何自处？面对市场的诱惑，商家该如何选择未来的路？

伪洋名牌 前车之鉴不可忘

欧典事件，牙防组事件历历在目，但是总是总有不少厂家企图换上外国血统的“高贵”外衣：全部进口代部分进口，欧洲中低端产品当“名牌” ，用英文名字糊弄消费者...最终被脱掉了皇帝的新装，商家无以自处。与其用这样的手段来获得暂时的利益，不如认真做自己。依靠外国的进口的技术，终究不能自成一体。

厚积薄发 立住市场

天津的中澳·卡芬尼的成长是值得借鉴的。2000年底中澳·卡芬尼成立时是取名-中澳橱柜，当时天津的橱柜市场还刚刚起步，市场竞争也不是很激烈。经过四五年的发展，通过市场的检验，产品定位、产品质量、工艺标准、橱柜材料不断地更新。2007年年底我们和上海卡芬尼进行合资。上海卡芬尼是以实木及吸塑为主的橱柜厂家，主要是家具，改名为中澳·卡芬尼。他们以海尔的售后服务作为榜样。从客户报修提出售后问题，厂家24小时之内给客户答复，一般48小时之内到客户家，到现场去勘察出现问题的原因：是质量问题，还是生产问题，还是安装的问题，或者是客户使用不当...现在终于在天津的橱柜市场占据一片天地。

当产品的创意设计和品牌的影响力不如人意的时候，具有亲和力的服务就显出了重要性。橱柜是装修前就要定下，在最后进场的产品，周期长。由于时间耗费长，商家往往觉得流程长，资金回笼太慢。其实周期长也有它的好处，难得有这么好的机会能够和客户接触。我认识一位在北京做橱柜的李先生，他每次都能很好的抓住这些机会。每当一个北京的楼盘出来的时候，他就亲自带领团队去预先测量，做好方案给买房的人看。接下业务后，他继续和用户保持良好的关系，事实证明这些关系为他带来了财富。因为后来的住户总是会先去和周围住户的交流装修设计的经验，他的品牌也在不经意中传播到家家户户。

以点连线 扩大影响

在成长的初期，品牌必须要有直营店作“试验田”，通过直营店来积累自己的成功成本，并把它包装成未来的加盟标杆。在发展期，厂家可以采取特许加盟来快速构建渠道，把规模做大。稳定后，厂家可以考虑加入建材连锁超市，扩大影响力。当企业刚起步时，建材连锁超市本应不让此类企业进驻，所以合作可能性很小；当企业发展平稳，在既有加盟店又有直营店的情况下，为了扩大销售额，可以考虑跟此类渠道商合作。但在合作的过程中一定要用法律的手段，保持自己的原则和利益不受侵犯，否则又会出现“雅百事件”。

一个品牌的成功不会只是靠宣传费用的增加，成功的理由也绝不只一个。靠良好的质量和服务，有层次的开发渠道，才是商家合理路线。但是所有的一切都不能作为榜样去膜拜，只有发展具有自己特色的品牌营销，才是成功之道。