A8空间创始人麻敏杰先生 | 主题论坛——十年·对话-运营之变

2024年11月10日，“敬十年·启新质”广东省橱柜业商会十周年庆暨柜类行业新质生产力大会——《十年·对话-运营之变》论坛对话圆满举办。

由中智创意创始人叶晟荣担任主持人，vifa威法高端定制董事总经理王超先生、A8空间创始人麻敏杰先生以及意利宝家居总经理姚尧先生作为特邀嘉宾，共同参与了这场关于运营变革的深度对话。现将嘉宾主要观点分享如下。

Q1.自2017年转型以来，面对周期性变化A8空间采取了什么举措以应对挑战？

麻敏杰：我们从木门业务转型至高定领域，恰逢行业风口，凭借敏锐的市场洞察力，成功抓住了发展机遇。然而，我们深知高定行业并非沃土，竞争激烈且充满挑战，且清醒地认识到自身的优势与局限，因此不盲目追求规模扩张，而是专注于提升产品品质与团队建设。在品牌推广方面，我们没有急于参展，而是将精力投入到打造团队价值观、完善体系与培育人才等基础工作上，为企业的长远发展筑牢根基。2018年推出品牌后，我们稳步推进，2021年购入6万方土地并迅速投产，今年又购入60亩土地，为未来的发展做好规划与准备。我们始终秉持稳健经营的理念，不追求短期的高风险增长，而是注重企业的可持续发展，力求在行业波动中保持平稳前行。

Q2.A8空间在发展过程中，曾有“没干到两三个亿不搭体系”的说法，但近年来为适应经营商变化，采取了哪些具体举措？

麻敏杰：

第一，我们坚持“轻营销、重服务、重交付”，未大幅裁员，反而在增员，特别是在服务部门。我们提倡服务标准化，但保持产品灵活性。

第二，我们观察到入户门与室内设计的呼应问题是行业痛点，正致力于解决这一问题以满足市场需求。

第三，在多品牌战略与人才管理上，为解决人才外溢，我们实施多品牌战略，设立试验部，让员工在不同领域发展。管理上，我们注重放权和数据分析，提升决策效率。

Q3.针对A8空间木皮与板式建材的融合及免漆工艺仿制现象，马总您如何看待这一品类间的较量与自身加入板式的决策？

麻敏杰：我认为企业应清晰认知自身基因与优势，A8空间以贴皮为基因，将主推磨皮与混油产品。同时，未来五年计划将更注重体系化与标准化，如同人需根据自身体质选择养生方式，企业也应根据自身情况制定发展策略。

Q4.企业面临迭代与传承挑战，能给予什么建议？

麻敏杰：我认为未来属于年轻人，但年轻人仍需向上一代学习眼界、技术、审美等细小方向，同时把握大趋势和规则。

A8空间自2017年转型至高定领域后，面对行业挑战，采取了专注产品与团队、稳步推进品牌的稳健策略。在适应市场变化上，A8空间强化服务、解决行业痛点，并通过多品牌战略与人才管理创新，实现了企业的持续发展。麻敏杰先生的经验分享表明，企业应清晰认知自身优势，坚持差异化发展，并在传承与创新中找到平衡，为行业提供了在变革中求稳定、以特色求突破的发展思路。