橱柜企业转战线上 电商人才成“香饽饽”

随着人们消费习惯的转变，各行各业都在力争改变自己的渠道模式，从各方面迎合消费者的喜好，“电商“无疑是目前最热门的发展趋势之一。从天猫到京东，从自建网购平台到手机移动终端，线上之战一片火热。

橱柜企业转战线上 电商人才成“香饽饽“

从前不久“赢在电商“首届中国家居电子商务与诚信建设大会的召开来看，包括橱柜企业在内的众多家居企业都意识到了“电商“不只是口头说说，也不是单纯开一个网店就能成功走上正轨的;它与线下模式一样，需要企业从各方面进行完善，而其中逐渐引起橱柜企业关注的就是如何抓住电商人才让“专业人做专业事“。

红星美凯龙高薪诚聘“电商人才“ 定位不准 计划或将落空

最近，有人在微博上爆料，家居连锁巨头红星美凯龙号以30-60万的年薪招聘高级020专业人才。从这则招人岗位中，我们可以看出大概有产品规划，UI,UE,，产品开发项目管理，产品运营，数据分析与挖掘，电子商务高级模块等。咋一看让人热血澎湃，如此高薪，怎不引无数“人才“竞折腰?

然而有电商方面的专业人士表示，虽然红星美凯龙在招聘上“财大气粗“，但按照其招人重心，这次O2O计划恐怕又有所偏失。目前电商模式的重点并不在于网站建设本身，O2O并非B2C模式，网站只是用户在线上和线下的一个承载体，关键是品牌能够给用户提供哪些线上和线下互动的服务，如何解决电商模式下，消费者体验缺失的问题，这才是核心所在。

有人说过，做电商其实就是做服务，赢在细节。尤其对于橱柜这种高消费者的产品时，细节体验最能决定成败，本来消费者对于如此高昂的网上支付就心存疑虑，如果其服务以及体验等方面还不能让人满意，那这笔生意肯定“泡汤“。

这时就需要有专业的电商人才针对020模式下，消费者的习惯及喜好进行实际分析，哪种服务让消费者更为享受，哪种细节更让消费者对品牌顿生好感，哪种环境能让消费者更有付款的欲望等不一而足，所以专业电商人才才是橱柜企业应该把握住的。

橱柜企业细分电商人才 落到实处才是关键

一直以来，企业对人才都是趋之若鹜的，人才之于企业就如教授之于大学，好教授能极大地地提升学校的教学质量;同样的，更专业的人才能助力企业在发展之路上越走越远。橱柜企业进行电商发展就需要找到更多的电商人才，一起群策群力，集思广益，将电商发展的各方面细节都做到最好。

首先，推广人才的招募是橱柜企业电商平台需要重点发力的方向之一。无论是做平台型电商还是独立电商网站，流量的持续来源是保证电商顺畅运营的关键因素，所以为电商带来更多的流量，这都需要有能力很强的运营人才去进行跟踪把控。

其次，互动人才的招募也不能被忽视。020顾名思义就是线上线下的互动。这种互动除了是用户和网站产品之间的互动以外，更多的是用户和商家之间的互动。没有互动的网站，对用户而言没有任何吸引了。用户只有在深入了解过品牌本身后，后续转化成实际消费者的可能性才会更高。所以橱柜企业电商模式下的另外一个人才重点在于互动团队的搭建，然而这块的互动人员并非简单定义的在线客服人员，简单的“你问我答“，并不能从“硬性“的角度去抓住客户。一定要既能做客服，又能尽到销售职责，这样才是专业的电商互动人才。

再次，真正的电商销售精英是核心。网络销售团队的搭建，从销售的意识形态培养，客户的转化方式等等都不同于门店销售，因此这样一套班子的搭建，也需要一个非常有经验的直销人员来进行管理。所以橱柜企业线上销售团队的搭建，也是电商模式区别于传统门店的一块，这个团队搭建的好坏，直接会决定流量的转化率。

当然这只是其中的一小部分，电商之路是一个持久战，也会随着人们消费习惯的变化而变化。橱柜企业还需根据各自的实际情况进行不同人才的培养，因地制宜的人才招聘才能让企业问鼎电商巅峰。