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“C店”刷新体验模式 店面创新就服尚品宅配

2018-07-26 09:22:48 http://www.chinachugui.com/ 责任编辑: 杨帆 浏览数:63234 手机访问 中华橱柜网

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门店数量:1000以上基本投资:50万-100万

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“C店全名超级集合店,C既是超字的拼音首字母,也是集合的英文缩写,集合有三重含义,一是集合线上与线下的双重流量,二是将产品体验与客户生活方式相结合,三是将传统定制家具向前后两端延伸,家里需要的一切都可以在这里买齐”。

中华橱柜网】当人们还在争相将家居销售向体验靠拢时,尚品宅配已经用一个超大规模的C店刷新了人们印象中的传统体验模式。2018年7月21日,尚品宅配在北京东四环5000平方米的超集店,被冠以“C店”之名全新开业,将一个个真实可购买的家、一个个真正可玩耍的儿童乐园、一个个融合各种生活方式的空间呈现给消费者。线上线下相融合、打通前端后端、汇集多种业态,尚品宅配试图用C店告诉人们,什么是真正的全屋定制购买方式。

尚品宅配“C店”刷新体验模式 店面创新就服尚品宅配

真实可购买的家

“C店的样板间不同于家居企业的样板间,也不同于家装公司的样板间,跟售楼部的样板间一模一样,连入户门都装上了,要让顾客走进样板间就有一种回到家的感觉。”尚品宅配北京公司总经理高申表示。

打开“家成业就”样板间的入户门,就像走进朋友的家。右边是可以挂包、挂衣物、换鞋的衣帽柜;左边是开放式厨房,厨房中橱柜、厨具、餐具一应俱全,心血来潮可以现场来一次烹饪;再往前走是客厅,累了可以随时坐在沙发上休息,看会儿电视、喝杯茶、聊聊天;旁边是开放式酒柜与餐桌;主卧、侧卧、儿童房等每一个空间装配齐全,就连窗户也是真实的产品。

类似的样板间这里一共有6个。“儿孙满堂”、“单身贵族”、“学业有成”、“二人世界”、“伴你童行”,它们按照人的生命周期划分,满足不同年龄段顾客的家居需求。房间内所有陈设物品都可以一键扫码购买,尚品宅配会免费为顾客提供配送与安装服务,每一个样板间都是一个真实可购买的家。

为了满足消费者的个性化选择,C店还引入了家具销售前端的建材类产品,以及后端的软装类产品,TATA木门、奥普集成吊顶、朗斯安全淋浴房、别丽美特壁纸、米兰春天散热器、新特丽照明等一线品牌已争相入驻。“人们从来都不是消费产品本身,而是把它当作突出自己的符号,所以我们只和每个品类最好的品牌合作。”高申告诉北京商报记者。

真正可玩耍的乐园

除了各种真实可购买的“家”,C店还特意设置了一个个真正可玩耍的儿童乐园,精准地抓住了顾客购物过程中孩子哭闹、不便看管等需求。“尚品宅配依靠大数据支撑的互联网管理思维为企业注入创新活力,以充分满足消费者的多样化需求。”尚品宅配总经理李嘉聪表示,在流量