热点丨尚品宅配、大自然等家居企业的情感营销！

家居行业是一个低频消费、低关注度的行业，随着竞争的加剧，家居建材行业的品牌推广和营销创新越来越难，除了打折促销、明星签售之外，鲜有创新之处。

权威报告显示，中国的中产阶级人数已超过1亿，数量庞大的中产阶级正在推动消费升级：和前些年大家在购物时看重低价相比，这些中产消费人群的偏好开始与生活品质、情感因素、个性化和设计感相关。因此情感营销这一方式越来越受到品牌的重视。

情感营销是一个宽泛的概念，就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的情感营销核心。在竞争越来越激烈的市场中，人们以前的消费需求显得愈发的单薄，所以，任何产品都要赋予它一种情感，从而俘获消费者芳心，任何有价值的品牌一定是迎合消费者需求以及价值观的。尚品宅配、晚安、顾家、左右和大自然等家居品牌在情感营销这方面都有比较突出的表现，他们具体是怎么做的呢？

尚 品 宅 配

过去一年，尚品宅配在营销上下足了功夫，在情怀的玩法上更是卯足了劲。2017年最后一个月，尚品宅配策划了一系列情感营销活动，携手一众实力派老牌明星走起怀旧情怀路线，在全国多地实现落地，让消费者重温当年的经典，唤起大众的童年回忆。此次尚品宅配的明星助阵阵容强大，包括何家劲、黄日华、邰正宵、翁红、吴启华、周海媚、安又琪、郭倩妮、万绮雯等10余位。

“我早已为你种下九百九十九朵玫瑰，从分手的那一天，九百九十九朵玫瑰……”当邰正宵耳熟能详的歌曲唱响太原，当《包青天》里南侠展昭的扮演者何家劲亮相济南、长春等地，当“靖哥哥”黄日华操着“降龙十八掌”打进西安和天津，当金庸最喜欢的“周芷若”周海媚美翻广东茂名……这一个个久违的名字直戳进那些“70后”“80后”和“90后”内心最深处的记忆，荡起一个又一个热浪，涌向全身，每一个人内心的那段美好的童年记忆都被打开了。

当儿时偶像重返舞台，“那些年”变成了当下的真实体验。在全民参与的明星见面会上，来自各地的新老粉丝汇聚一起，既成功地发起了话题，又让更多的人在这种场景体验中潜移默化地形成了品牌认知。不得不说，情怀这张牌，尚品宅配打得真溜。每一代人都有属于他们独有的时代印象，他们的消费需求和消费体验也应该成为家居企业着重考量的因素，通过情怀营销，激发他们的品牌认同感，无疑是当前直接又走心的营销选择。

顾   家

2017年5月20日，顾家出品的微电影《床囧》一经首映，就受到业界以及广大消费者的高度关注。这部微电影正是迎合了时下很多年轻人的娱乐喜好，故事虽然讲的是美女暖床师，但其实是许多梦想打拼者的榜样。剧情发展到最后360度大回转，折回至年轻一代为梦想不断前行的大道上。从最初的诙谐戏谑，到最后的感同身受，《床囧》已然带动起年轻人们的心潮起落，是一部紧紧扣住情感的成功之作。这与顾家床垫鼓励年轻人追逐梦想、敢于爱的初衷是一致的。

区别于传统微电影在广告中植入情节的方式，《床囧》以润物细无声的方式将产品跟情节有效嫁接。床不仅是暖床师提供服务的载体，更是追逐梦想的年轻人夜晚的栖息地，顾家床垫则是每个年轻人都该拥有的心灵寄宿，品牌植入顺理成章直达人心，比生硬地植入更具有杀伤力。顾家床垫正是抓住了年轻人对追求梦想和爱情的极度渴望，以《床囧》诙谐温馨地体现出来，并渲染实现梦想和爱情并不是一件遥不可及的事，隐性地加深了床垫在推动梦想化真过程中的力量，顺理成章地引出顾家·梦想垫，让产品征服年轻的心。

纷繁复杂的城市生活无法承受没有极端爆点的广告，而承受惯了极端广告的受众，期望阈值不断扩大，导致不跳脱的产品陷入螺旋风暴的底端，这是每个营销人头疼的事。顾家通过走心的情感营销，借助对用户的深入洞察，不断致力于产品的升级，营销的创新，始终站在行业的前沿。

大 自 然

近年来，大自然家居不断创新升级，产品层面从地板到木门、橱柜、衣柜、墙纸，打造家居全品类，再从单品类到整体家装。在渠道上，大自然家居既是务实的，又是不保守的，传统渠道保持稳定增长，电商O2O等新渠道也全面尝试。

同时，大自然家居还尝试突破“不促不销”的行业困境，不仅要卖产品，更要卖情怀，传递情感的温度，直抵灵魂的共鸣。

2017年8月25日起，“睡地板、野自在”这六个大字横扫央视和其他主流电视台、全国主要机场高铁、主流门户网站等，刷爆了社交媒体，霸屏整个家居行业的视线。大自然家居不管是线上还是线下的门店，都被一种正能量包围，俘获了3亿多公众的关注。大自然家居流畅地将“地板”与“野心”有机结合，并将“睡地板、野自在”的理念贯穿始终，以更具温度的活动和话语打动用户。通过这种方式，无形中拉近了与用户的距离，让地板成为感情交流的载体与桥梁。到“9.16大自然家居超级品牌日活动”收官，大自然家居创下了3.9亿元的佳绩。而在成功背后，是大自然家居转变营销姿势，实现从价格战到价值战的创变。

营销不是虚情假意，为一次大规模促销活动定名立意，其宗旨是为了贴近消费者。这一点恰好是情感营销最富有魅力的地方。一方面，企业要做情感营销，就必须将消费者从冷冰冰的“顾客“还原为活生生的“群体“；而另一方面，一旦企业完成一次成功的情感营销，在消费者心目中品牌也不在冷冰冰而成了与之有灵魂默契的“人“。随着人们生活水平的提高，品牌的感性层面正越来越受到消费者的关注，并且成为了他们评价产品的依据，因此情感营销越来越受到品牌的重视，这是一箭双雕的事。

（来源：泛家居圈）