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大咖说丨目标决定胸怀 潘孝贞分享《金牌之道》

2017-12-16 12:00:23 http://www.chinachugui.com/ 责任编辑: 刘小雪 浏览数:61070 手机访问 中华橱柜网

由全国工商联家具装饰业商会举办的“第十二届中国橱柜行业年会暨中国橱柜行业跨界合作融耀发展论坛”今日在东莞召开。十年同行,作为全国工商联家具装饰业商会的行业战略媒体,中华橱柜网第一时间赶赴现场进行全方位跟踪报道。

中华橱柜网】由全国工商联家具装饰业商会举办的“第十二届中国橱柜行业年会暨中国橱柜行业跨界合作融耀发展论坛”今日在东莞召开。十年同行,作为全国工商联家具装饰业商会的行业战略媒体,中华橱柜网第一时间赶赴现场进行全方位跟踪报道。

敢于变革、开放包容、赋予更高使命感铸就了新一代企业家精神,2017橱柜行业年会迎来了“企业家精神之N+1 成功之道跨年演讲”环节,金牌厨柜总裁潘孝贞作为演讲嘉宾登台,为我们带来《金牌之道》。

金牌厨柜

——演讲实录——

潘孝贞:各位同行的朋友们:大家上午好。

非常高兴有机会为我们李国华布置了这么一个任务,说起来,干个企业,做个家具,做个橱柜真心不容易,原本就是干我们这个行业很辛苦,操着卖白水的心,赚着卖白菜的钱,干活干得很辛苦,还要增加很大的本事,比如这今年参加了无数的总裁签售,但是还得拼演技,面对台上几千几万个客户,接近于赌咒发誓告诉他今天一定是最便宜,不管底下的人信不信,反正我是相信的。现在参加跨年演讲,还得学会演讲,有机会跟大家交流一下当然也很好。

前面很多外面的供应链,很多相关行业的朋友给了我们很多的资讯,到了我们这里,这个环节基本上都是我们业内的朋友大家互相在做一些交流,我们就谈一点轻松的话题。

谈什么?我也在想,都是同行,都是兄弟朋友们,想来想去,估计今年这第一次,以后还得继续有演讲,所以我想今天这个内容就谈一下"金牌之道",所谓"金牌之道"是我们企业内部经常讲的一个话题。在内部讲的时候,它的内容不一样,主要是讲内部运营管理。但是我提起"金牌之道"这四个字,因为这几个字可以理解成成就金牌的道路,包罗万象,很多的框都可以往里头装,挺好的。所以今天用这个名字跟大家做一个分享,也相当与把金牌厨柜过去18年发展历程的点点滴滴,跟大家作一下分享,比较轻松,没有那么多的数据,希望对大家有一点点启发和帮助。

大家也注意到没有?我现在跟一开始上来的时候也不一样,现在我把领带解了,扎着领带念稿子,好痛苦。我的风格脖子粗,基本上领带是不喜欢扎的,念稿子也是很痛苦的,这样随意的讲一点自己的心里话,这样比较喜欢。那么就开始我们今天这个简单的分享。

金牌厨柜潘孝贞

先讲一下我们这个品牌的故事,金牌这两个字说好的也有,说不好的也有,不管怎么样,它伴随了我们18年,而且未来还要永久伴下去。我最喜欢打造金字招牌,“金牌厨柜”这个名字出来,最早些年,我们自己还写了一个系列,特喜欢这个招牌。这个金牌厨柜,我经常讲叫了这个名字就不好意思做得不好,我们泉州有一个消费者给了我一句话:“你是金牌,你要做得不好就是银牌、铜牌。”这句话很朴素,但无形中给我们压力和鞭策,使我们做得更好,正是因为这样,形成了我们对品牌专业、高端这样一个定位的初心。

说到这两个字,当然还有其他的故事,举例,这两个字注册很不容易的,实际上我们中间整整做到公司第8年才把它注册成品牌,大家都知道中国的《商标法》,这样的字是很不容易注册,后来是真的做到一定的规模,有了一点影响力,费了九牛二虎之力才注册下来。但是注册下来也开了一道口子,后来变成很多的企业也在别的品类浑水摸鱼,现在我们有一个很痛苦,整天维权打假,品牌的拉锯战也花了我们不少的银子。“金牌”这两个字多少也有人觉得它的土气,我们这个品牌也走过一段崇媚洋外的日子……

讲一下行业的服务,以客为先,这一直是公司,我们有核心理念,这个是放到最前面的。为什么会有这样的一种服务理念的形成?实际上也是因为最初的时候,可以这么说,1999年刚刚创业的时候,实际上我跟我的搭档,我们甚至都还没有辞职出来,各自都还在各自还不错的本职工作上干活,平常都是利用周末时间出出差,管理公司。但是那个时候我们这个行业,我们的材料也非常单一,大家都是用双花边的门板…三聚氰氨吧,最早的时候,我们巫总经理也在,把艾普板引进来以后,引起一阵风潮…在当年真的没有太多的东西可选,产品是很难做出差异化的,硬件没有差异化怎么办?软件来凑,所以这是一个。

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