4月19日,以“拥抱新零售,创造新未来”为主题的全国新零售战略部署专项会议在中山樱雪总部隆重召开。樱雪集团董事长李荣坤、樱雪集团副董事长李国华、樱雪集团副总经理兼营销总经理陳嫊縈、樱雪集团副总经理李文华、相关部门高层领导及干部以及全国区域人员等参与了本次会议,并与全国核心代理商共聚一堂,共谋新零售发展战略。会上,与会人员针对重点推进的新零售战略积极发言,讨论热烈有序,主题方向明确,在李荣坤董事长的主持下,会议取得了圆满成功。
(图片来源:樱雪电器公众号,侵删)
李荣坤:新零售转型成果已见成效,形成商业模式铺向全国
首先,樱雪集团董事长李荣坤发表了讲话。他说:时代在改变,传统零售模式的弊端,制约着我们的发展。新零售作为一种精准营销,适合当代消费者注重产品性价比的消费观念。主流年轻消费群体基本都依靠网络获取信息,再根据评价及销量进行综合对比,从而去门店体验消费。对经销商来说新零售是吸引85后、90后消费者的宣传工具。
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樱雪集团董事长李荣坤
李荣坤董事长高度概括性的以:“新零售是一种新的营销思维、管理费用降低20%、销售增长30%、利润增长40%、每个门店再送50万”为核心向全国代理商展示新零售的优势。他提到:新零售不仅能将线上客源引流到线下门店,下行电商的订单,使经销商的销量得到提升;还可以简化中间流通领域环节,利用钉钉管理系统等数字化、系统化的工具优化人员管理,不断聚焦目标消费人群,提升效率。
樱雪走在行业的前端,推进新零售就是为了增强樱雪的核心竞争力。他希望通过此次会议打消各个代理商的疑虑,继续深化新零售战略,共筑樱雪百年品牌的愿景。
陳嫊縈:解读互联网巨头的新零售战略布局
樱雪集团副总经理兼营销总经理陳嫊縈则以《新零售解读:互联网巨头的战略布局》为题,围绕“赋能终端用户体验、打造活跃门店、用户回归与服务升级”这三大篇章发表了讲话。
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樱雪集团副总经理兼营销总经理陳嫊縈
在大会上,陳嫊縈首先与全体代理商分享了前几日与集团副总经理李文华一同前往阿里巴巴总部参与天猫新零售会议及参加京东战略发布会的所见所闻。在她看来:消费者和市场正在发生颠覆性的变化,所有企业都在走向整体的数字化经营。新零售不仅改变了中国的消费业态,更对全球庞大的零售市场开启了一次巨大的颠覆和变革。电商巨头们都在加大力度布局和推进新零售,此次天猫京东之行,无疑为樱雪新零售的战略推进指出了更明确的目标和方向。
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陳嫊縈强调:新零售作为赋能线下的工具,带给我们的必定是新的模式、新的机会、新的增量。提升终端用户体验、提升门店活跃度和进行服务升级,将成为考核新零售门店优劣的重要依据,而对门店进行ABC等级分层,则是下一步新零售布局的重点。在她看来:场景式体验大店通过场景交互、产品道具演示,体验区通水通电,现场美食烹饪等,打造厨房实景与消费者进行互动,不仅能迅速影响消费者的消费决策并形成口碑,更能提升用户体验满意度和品牌信任度。樱雪注重场景体验的打造这一举措,恰恰也与天猫新零售强调用户体验这一理念不谋而合。
此外,樱雪新零售赋能线下,天猫搜索可以直接显示附近门店,带给了线下门店更多的机会。靠前的搜索排名就是最好的品牌和广告;网上的好评积累就是口碑和服务最好的宣传;总的来说,打造网红门店,增加用户粘性,将给门店带来更多转化的机会。最后,陳嫊縈还结合四川宜宾、河南商丘、山东烟台的社群营销和服务升级案例,展开了精彩的分享。
加强对樱雪新零售战略落地的实践认知,积极探讨共谋发展
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樱雪集团副总经理李文华
会上,樱雪集团副总经理李文华重点强调了新零售的意义及优势,他提到:新零售的本质是扩大用户规模,提高商业效率。对经销商来说,加入新零售就是将线上的流量转化至实体门店,而线下的口碑通过线上不断积累,形成口碑营销;而且,通过大数据的后台整合,为经销商降本增效,达到“去库存、降成本、提周转、促品牌”的作用。
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左:电子商务部副部长张贵玲培训新零售
右:销售部刘乐豪分享《如何开发新零售客户》
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全体代理商现场学习新零售操作
从2月26日李荣坤董事长在2019年全国营销大会上提出樱雪新零售是樱雪未来的战略方向后,接下来的一个多月来,进驻新零售门店已达到113家,其中多家转型后的樱雪专卖店已现增长及优势。在此次战略部署会议上,泸州西南商贸城十区店杨杰、深圳沙井店罗汉衍及湖南怀化河西家电城门店龙逸夫作为优秀新零售门店代表进行新零售经验分享,证明了新零售的强大生命力。
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优秀新零售门店代表分享新零售操作及心得
消费者和市场正在发生颠覆性的变化,所有企业都在走向整体的数字化经营。85后90后成为新的消费主体,追求自我消费**,需求及购物渠道多元化、个性化、碎片化。今天的消费者,希望在任何时间、任何地点,用任何方式购物,想买就买。并且可以到店自提、门店配送、快递配送、定期送等。如果我们的商家做不到,任何时间、任何地点,用任何方式让消费者接触并购买你的产品和服务,那你最终会被消费者所遗忘。
在新零售的战略部署专项会议上,各位樱雪的合作伙伴各抒己见,针对新零售如何进行顾客引流、社交传播、销售引导、售后服务等方面进行积极有序的探讨,同时也对樱雪新零售表示支持及期望。
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现场代理商针对新零售进行热烈的探讨
樱雪作为一家成立了21年的老牌家电企业,与时偕行、主动求变是樱雪发展的本质。“富商强企”是樱雪的理念。渠道转型新零售是挑战更是机遇。在樱雪集团董事长李荣坤的带领下,把握这个机遇,无疑就是樱雪下一个十年实现由强到大的关键。樱雪集团具有非凡的魄力,大笔投入新零售的建设中来,给所有加入新零售的合作伙伴提供无与伦比的支持力度,希望大家能够抓住这个机会,积极加入新零售,推进我们共同事业的发展!
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