森美顺德合作伙伴苏总：全屋定制行业初哥如何变成大商

2018年11月，Sammy’s森美成功签约入驻广东顺德容桂2000㎡展厅，计划打造森美全屋定制品牌在佛山地区第二大旗舰店。森美顺德合作伙伴的苏总，一个曾未涉足家居定制行业的企业家，自加盟森美后，短短的一年半时间内，从第一间500㎡的森美北滘体验馆到发展到第二间2000㎡加盟店，从2018年近2000万的业绩到2019年5000万的目标业绩，成绩非常卓越。今天，就让我们分享一下他的从业经验和成功的故事。

森美全屋定制：您是在什么样的情况下认识森美这个品牌的？

苏总：十几年前，我家里就使用了森美的产品，是森美的忠实粉丝了。记得当时去香港旅游时看到森美的店面，森美产品超前的时尚设计非常吸引人，放在现在可以说依然不老气。在详细了解后发现森美是欧美进口品牌，并于1991年在中国香港开店，门店遍布港澳及泛珠三角地区，享有非常高的知名度与美誉度，也是香港名牌企业。回到佛山后找到了森美的直营门店，最终定了森美的产品，使用至今。所以在2015年，当我想投入全屋定制行业创业时，第一个想到的品牌就是森美，于是到中国森美总部实地考察。与森美第一次的会谈很愉快，也了解到森美作为一个欧美进口的高端定制品牌，在国内外拥有极高的竞争力。同时森美在选择合作伙伴时，无论在店面形象展示、经营理念和团队搭建、员工培训上也拥有自己的高标准要求。到了2016年，在广州建博会上，我开始与森美进行了第二次的合作会谈，因为我找到了符合森美形象要求的一个500方的商超店，最终如愿地成为了森美加盟商，成为森美人。

森美全屋定制：合作共赢，森美全屋定制作为一个高端定制品牌，您可以给我们谈一下森美的品牌竞争力体现在哪里吗？

苏总：在进入定制家居行业之前，我身边的朋友一直很疑惑：现在的家居行业发展很快，行业竞争非常大，而你作为一个新人，是什么让你有信心进入家居定制行业创业？

当时，我也一直在思考这一问题。现在的家居定制行业发展是很迅速的，竟争激烈，品牌非常多，如果你选的品牌没有差异化，产品没有差异化，质量没有优势，是很难生存发展的，所以选择一个能经得起市场考验的品牌显得尤为重要。

总的来说，森美有四点征服了我。

第一点：是森美的品牌历史与沉淀。森美是法国与美国双血统的高端定制品牌，用近60年的时间专注于家居定制产品的设计与生产，在国际上拥有极高的竞争力和辨识度。从1961年森美嘉威娜集团在巴黎成立，正式开拓欧美家居市场，成为欧洲大型家具集团；到1991年开始进驻香港柴湾成立第一家专卖店，并迅速掀起珠三角地区的整体厨房新浪潮，成为中国整体厨房概念植入的先驱；再到2009年广东近10万平方生产中心的落地、2015年中国大家居战略的推进、以及2018年6000平方国际展厅的亮相。目前，森美产品遍布全球六大洲100多个国家和地区，在美国拥有500个分销点，在中国也正在以破竹之势开启中。

第二，是森美的产品设计创意。森美很多产品的设计都是来自于法国集团总部设计师的原创，在设计创意上与工艺创新方面都是独树一帜，全球独一无二的，其中洛林系列产品，曾经在意大利米兰国际家居展上获得了设计金奖。而森美总部集团拥有一个超前的设计团队，每年研发的新品均有在米兰国际站上亮相，引领着全球的家居时尚潮流。

第三，是森美产品的质量优势。森美是目前中国家居市场里唯一获得美国建筑木结构协会AWI与WI的双认证企业，所以在生产上，森美所有的产品都严格执行欧美最高标准。森美的产品在德国覆膜，实木单板，进口实木，智能家居等技术领域拥有明显的优势。例如森美的实木系列诺亚方舟产品，它采用整体对纹技术，柜身多角度完美无痕对接，对木材的损耗极大，对生产的工艺要求极高。而高分子德国覆膜产品系列，采用高光PET食品级覆膜，环保级别相当于饮用水。再加上所有的产品均由森美自主开发以及生产，对质量及交货期更可控，诸如此类的业内领先技术与质量，是成就森美家居良好口碑的重要因素之一。

最后，当然就是服务了。从签约到开业，森美公司提供了非常给力的扶持政策以及人员实地帮扶，包括装修指导、人员培训、开业扶持，以及后期的运营指导等环节，都有相对应的人员对接。所以在当时，即使从零开始，我依然是信心十足的！

（图片来源：森美厨柜+全屋定制供稿，侵删）

森美全屋定制：短短的一年半时间内，苏总从第一间500㎡的森美北滘体验馆发展到第二间2000㎡的加盟店，成绩非常卓越，您可以和我们分享一下成功背后的故事吗？

苏总：成功不敢说，我一直在学习的路上。其实最重要的就是抓好三点：抓服务、抓团队、抓培训。这三点，缺一不可。

在组建团队和员工培训工作上，我真的很感谢森美公司对我工作帮助和支持，在开始做家居定制前，我是从事市政工作的，对家居定制算是个门外汉，森美公司了解到我的情况后，积极、认真地协助我工作的开展：在产品知识培训和员工技能培训中，公司有培训导师的驻店支持，亲自带领我的团队进行理论与实践的培训与指导；产品安装方面，也有安装师傅手把手地亲自指导；同时，森美的陈总（森美的区域经理及培训督导）还经常和我分享营销的经验与方法。种种的事例让我在森美这个大家庭中，真切地感受到了森美家人的互助互爱的温暖。让我为成为森美大家庭的一份子而自豪。

森美全屋定制：您心中理想的家是怎样的？您对家居产品的理解是什么？

苏总：在空间上来讲，家是你的住所、你的房子，在情感上来讲，家是你个人内心空间，心灵的一个港湾。心中理想的家应该是在居住过程中无时无刻让你感受到放松和温暖的地方。家居产品不同于其他的消费产品，在人的一生中，家具可能只更换一两次，所以很多人对家居产品的购买很慎重。而我认为，真正的定制家居这个行业，并不是单纯地售卖家居产品，而更应该是为客户提供一个生活的解决方案，同时推广一种健康的生活理念。对话家居产品，对话你的品味生活！

（图片来源：森美厨柜+全屋定制供稿，侵删）

（文章来源：森美厨柜+全屋定制供稿，侵删）