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定制百家争鸣|华帝橱柜王敬运:解决用户痛点 是行业发展的核心

2017-12-25 16:31:09 http://www.chinachugui.com/ 责任编辑: 刘小雪 浏览数:27146 手机访问 中华橱柜网

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内部的组织架构上会做深度调整,华帝橱柜和厨电是完全独立的两个操作板块,以独立的公司来运作。从集团的角度来讲,走出这一步大的组织变革,更容易适合橱柜行业的发展。在内部来讲,橱柜的战略定位、渠道策略,全部要发生深层的变化。

中华橱柜网】定制百家争鸣,共鉴芳华人居。在12月15日-16日的第十二届中国橱柜行业年会上,华帝橱柜总经理王敬运接受了中华橱柜网的专访,我们来听听这位总经理是如何看待定制家居行业“跨界”的。

【中华橱柜网】:王总,您如何看待第十二届橱柜行业年会主题“跨界合作,人文发展”?

【华帝橱柜 王敬运】:华帝多年专注于厨房领域,致力于成为全球高端品质厨房空间的引领者。厨房空间的橱柜,是核心的载体,电器目前是我们的主业,也是厨房的核心灵魂,因为它和用户的交互非常多。但是随着橱柜的发展,人们生活品质的提升,消费者和橱柜的互动也变得非常多。

华帝橱柜

华帝橱柜总经理王敬运

企业想要解决好厨房问题,就不仅仅是解决厨电的问题,还要解决橱柜的问题。在这一点上,华帝也是把橱柜作为下一步的核心战略重点。我本人也是从厨电跨到橱柜,原来是全国厨电的销售总监,现在来操盘,实际上也代表了企业的决心。转变之后,要做很多调整,要遵循订制行业的规律和关注消费者行为本身,工厂的生产和支撑体系以及和两端的供应链体系、服务体系,接下来华帝要对全产业链接进行整合。

【中华橱柜网】:从个人的角度来说,您目前发现了橱柜行业的哪些痛点,并且是华帝未来计划去解决的呢?

【华帝橱柜 王敬运】:就橱柜的角度,收纳等用户空间利用的问题、功能化的问题以及最基础的环保问题,都是需要全行业共同面对、共同解决的,不止是华帝一家。会议上也提出来在前端的供应链体系,以及在信息化手段上,解决用户的痛点。

华帝做了很多工作,成立了智慧厨房研究中心,希望通过自身积累的大数据对行业做一些贡献。比如用户在厨房空间中的习惯:每天的弯腰次数、登高次数以及开柜的次数,和其他在行为动作上带来痛苦的点,我们会通过积累数据,并展开详细调研,应用到下一步的厨房结构优化上。

【中华橱柜网】:智能家居也是近几年非常火的,但是实际上并没有普及,也并没有引爆行业,目前只是有些单品具有一定的热度。在厨房空间,智能的应用上厨电会相对多一些。您认为,智能家居还有哪些延展空间呢?

【华帝橱柜 王敬运】:最终是基于用户需求的角度,用户的痛点在哪里,我们便通过改造产品来解决,和用户进行更好的交互。最原始的厨电,也是五金件,五金件在当时没有搭载智能化的屏幕、互联网,现在的橱柜板材上,很容易搭载这些,给用户带来更便捷的交互体验。

【中华橱柜网】:本次年会可以明显感觉到,协会方乐于充当桥梁,将生产制造型企业和供应链整个上下游打通,您作为生产制造型企业,可以收获些什么呢?

【华帝橱柜 王敬运】:这个行业,生产型、制造型企业比较多,上游的供应链体系鱼龙混杂。通过协会搭建的平台,将优秀的供应链企业,推荐给品牌厂商,是比较不错的。

【中华橱柜网】:峰会话题之一绿色供应链,提倡从供应链源头保证绿色环保,才有成品最后到家的绿色家装,您如何看待这个行业趋势呢?

【华帝橱柜 王敬运】:我本人也是学环保专业的,对当下中国环保升级,也就是环境监管升级,发自内心的认同。行业的整体变化,确确实实不是在生产车间能够解决的,应该更源头的追溯到供应链体系。比如油漆、板材、电镀五金件。重污染应该是在供应链体系要去解决的问题,供应链体系需要很严格的国家标准以及行业内监管,来进一步深化。还人民碧海蓝天是国家的政治工程,也是未来子孙千秋万代的工程,作为负责任的上市公司,华帝是坚决拥护和支持的。

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