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柏厨零售业务部部长黄刚臣:以用户为中心 探寻最合适的发展模式

2017-06-06 17:23:45 http://www.chinachugui.com/ 责任编辑: 张伟 浏览数:48539 手机访问 中华橱柜网

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近几年很多建材生产企业纷纷上马全屋定制。全屋定制实际上是从单一品类的定制,直接过渡到集中化程度高,定制化更为复杂的一体化家居定制。对消费者来讲,一体化和一站式是其最大的优势。但反过来讲,对制造型企业而言,制造型企业的生产制造、产品研发、技术支撑等有更专业的要求,是呈几何性的增长,绝不是简单的将几个单一的品类进行叠加,能做和能做好完全是两个概念。

中华橱柜网】第22届中国国际厨房、卫浴设施展览会于2017年5月31日-6月3日,在上海新国际博览会中心如期举办。心所向,质不凡,何处寻觅厨房空间新视觉?超凡格局凭眼界,中华橱柜网第一时间赶赴现场,进行全方位跟踪报道,为您带来新观念、新潮流、新技术!并现场专访柏厨零售业务部部长黄刚臣先生,以下为采访实录:

【中华橱柜网】:中华橱柜网的网友大家好,我现在是在第22届上海橱柜展的现场,有幸邀请到柏厨橱柜零售业务部黄部长接受我们的专访,黄总您好。

【柏厨 黄刚臣】:您好,中华橱柜网的网友大家好。

柏厨零售业务部部长黄刚臣

柏厨零售业务部部长黄刚臣(右)接受专访

【中华橱柜网】:黄总,中华橱柜网一直关注着柏厨的成长,近年来柏厨发展很好,零售业绩一直处于行业领先水平,柏厨是怎么做到的?

【柏厨 黄刚臣】:首先感谢中华橱柜网对柏厨一直以来的支持和关注。

柏厨零售市场业绩的表现,连续四年保持了35%以上的复合增长率,首先战略层面:得益于集团将橱柜零售业务列入战略方向,公司在人力资源、运营培训、服务、产品研发、供应链等方面提供了大量资源,确保零售业绩的持续增长。

第二,战术层面:柏厨业绩聚焦于加盟商体系的建设。主要有两个维度:一是拓展国内加盟商的数量,通过近三年的高效专业招商,全国加盟商的数量从不足180家,迅速发展到近500家,建立了一定的渠道保障。另一方面,通过加盟商盈利系统的打造,在全国终端门店推广复制,以及创新性营销活动的开展,不断地提升加盟商的运营质量。

加盟商数量和运营质量的提升,是确保零售业绩持续增长的两大关键的路径。还有一个比较重要的是,柏厨作为方大集团的橱柜品牌,公司的企业文化做的非常好,真正把以用户为中心的文化理念,落实到销售服务、产品研发、生产制造等工作中。我们目前的市场业绩表现,完全是市场端广大顾客对柏厨的认可。

【中华橱柜网】:也就是几个维度的付出,得到的回报。

【柏厨 黄刚臣】:对。

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