银色橱柜变黄产品超保修期还能维权吗?

2017-04-10 15:34:33 责任编辑：谢小华浏览数：

【中华橱柜网】保修期是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。当我们选购回来的橱柜出现严重的问题却又超过产品保修期时，我们还能够去维护我们的合法权益吗?下面就和小编一起来看看下面这则案例吧!

银色橱柜变黄产品超保修期还能维权吗?

保修期是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。当我们选购回来的橱柜出现严重的问题却又超过产品保修期时，我们还能够去维护我们的合法权益吗?下面就和小编一起来看看下面这则案例吧!

资讯回放：两年前，刘先生花6万元在沈阳卓越装饰有限公司为儿子的新房进行装修。因儿子在北京(楼盘)工作，新房一直空置。2016年11月，刘先生意外发现原本银色的橱柜，一部分竟变成了黄色。对此，该公司一位经理表示，橱柜已经过了一年保修期。工商部门工作人员表示，三包期限是针对出现一般性能故障的退换修期限，但如果是缺陷商品，不受三包期限的制约。

最新进展：昨天，小编与消费者再次来到卓越装饰有限公司。公司一位姓赵的经理表示，他是公司的负责人。对于橱柜变色的原因，赵经理表示，有可能是橱柜闲置太久，或者是闲置期间用某种东西擦拭导致。而对于24扇橱柜门只有部分变色的原因，赵经理表示，他也分析了这件事，也弄不太准，怀疑是消费者擦拭不匀。

赵经理告诉记者，消费者刘先生定制的这个橱柜已经淘汰，再找这个材料也找不到了。而且他们委托厂家来做，安装的保修期是一年，他们给消费者的保修期也是一年。所以这件事最好通过鉴定以法律的途径来解决。

(原标题：“橱柜变色“将通过鉴定走法律途径解决)

(来源网站：沈阳晚报)

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