【揭秘】作为天猫家居行业的销冠，他们的套路竟然是...

日前，天猫美家发布了8月销售排行榜数据，涵盖家装、全屋定制、住宅家具、瓷砖、卫浴、地板、涂料壁纸、照明、家纺等22个品类。

【揭秘】作为天猫家居行业的销冠，他们的套路竟然是...(图片来源网络)

一样的结果不一样的方法

成为销售榜“常胜将军“各品牌秘诀不一

经常关注天猫全屋定制销量榜的人，对TATA木门定然不会陌生，作为该榜的常客，TATA木门上月摘得销冠头衔，对此TATA木门董事长吴晨曦表示，TATA木门在天猫上销售非常好的原因重点有两条：第一，TATA木门自创立之初起就有互联网营销的记忆，它的产品更适合互联网上的很多客户群;第二，TATA在产品价格体系和全国服务体系上一直比较健全。

玛格电商运营中心负责人何正阳，天猫店是对一个品牌新包装和崭新塑造，我们对玛格全屋定制定位方向科学分析决策，寻找最适合的团队。我们在同行热销店铺中，分析热销产品和价格区间，及产品热销热点，吸取营销成功的经验，找准自身品牌的方向与定位，差异化的选择自己主推产品并抢先抢占市场。现在天猫里全国性的家居定制品牌中，只有玛格是实木定制，随着网上消费群体的升级，优质客户增多，更符合玛格整体客群的定位。玛格还有一大特点，就是完全非标定制，没有标准的规定，为全屋定制设计方面营造了很大的优势。

圣象在天猫地板品类的销量榜上一直名列前茅，圣象(上海)电子商务有限公司总经理黄海峰说到，抓好工作的每个细节，每个细节的叠加就形成了今天的结果。

对于天猫电商的运营，他分享了自己的感受：1，熟练掌握天猫后台的每个运营工具，找出与圣象品牌更匹配的手段;2，电商的销售由于客户体验感不足，增加虚拟和线下同步体验，以增强客户的购买信心;3，紧密跟随天猫资源位的变化，按照天猫规则的变化追踪有效资源位。从过往紧盯PC端向无线端转移;4，善待每一名员工。这是一个互联网时代，更是年轻人的时代，充分融入并给每个人合适的机会，要让每个青春的生命都能绽放出他们无限的潜能。

在家装类目的榜单中，PINGO国际以黑马之姿蝉联了7、8月的销冠，作为5月份才进驻天猫商城的家装品牌，PINGO国际可谓后来者居上。PINGO国际电商事业部总经理胡丹谈到，泛家居品类是重服务、大金额、低频的消费，要想做好泛家居品类的电商，必须具备三点：1、公司最高＊＊＊有明确的战略方向指引;2、线下军团的全力配合;3、电商团队的运营能力。

林氏木业夺得住宅家具类的销售冠军似乎已稀松平常，林氏木业副总经理马灿兴透露，林氏木业成功最主要的方面，是依靠贯通全局的大数据--在消费层面上，林氏木业围绕用户的年龄层、风格喜好、功能需求等多方面建立起消费画像，从而能够针对各项数据对家具的设计、产品定位、研发、销售、品牌传播等方面进行优化与应用。林氏木业的数据“大脑“，不仅能够解决日常发货的高效，也能满足全年各个大促节点暴增的订单量，在很大程度上提升运营效率与服务质量。

厨卫方面，箭牌卫浴电商部经理王若珺表示，天猫销售成绩优异和公司高层对于电商业务的重视是分不开的，一方面，重视线下门店的建设，另一方面也非常重视线上业务的开展。目前，箭牌卫浴电商业务覆盖线上大多数电商渠道，天猫店铺也有几十家，就是为了让更多的店铺形成竞争，促进自身的优胜劣汰。

在吊顶品类和浴霸品类的销售榜上，奥普皆蝉联冠军。对于这个成绩，奥普电子商务负责人张翔宇表示，奥普在天猫平台，一直贯彻以消费者为中心和以研发为第一驱动力的企业文化。

东鹏互联网中心副总经理李伟说，东鹏瓷砖的秘诀有3点：1，东鹏集团高层领导的重视，做大量的资源投入来推动线上战略模式;2，线上各大平台的重视与支持;3，线上运营团队的努力和线下经销商的积极配合保障了O2O模式的顺利推进。

为用户画像精准推广

天猫对企业的意义不仅是一个销售渠道

作为中国地标性的线上综合购物平台，天猫拥有超过1.2万国际品牌，18万知名大牌，8.9万旗舰店。

奥普电子商务负责人张翔宇表示，天猫平台对奥普来说，不仅提供了一个强有力的销售渠道，更给了奥普近距离接触消费者的机会。通过天猫平台的数据赋能，可以清晰了解到购买用户的画像，为下一代产品研发提供方向。同时借助天猫的评价系统，可了解到数以万计的消费者真实奥普产品使用体验。他讲到，自2013年开始，O2O几乎成为整个社会的“宠儿“，奥普逐步在线下终端全部设立了O2O专区和产品体验间。消费者线下体验感受产品，线上购买享受优惠，再有奥普免费上门测量、免费设计、免费配送、免费安装、免费辅料解除消费者后顾之忧，“一体化“的服务直指消费者痛点，实现了消费者满意度和市场销售的双丰收。

同样的，东鹏互联网中心副总经理李伟表示，天猫在不同阶段对东鹏的意义和影响是不同的：2014年及2015年上半年更多的时候是销售渠道，适应客户购买习惯的变化;2015年下半年到2016年上半年东鹏大力推动O2O模式，天猫对东鹏来说是解决入口问题(流量)，以流量(客户)需求出发，倒逼企业改变经销商思维、优化供应链(生产、研发等)，为实现全渠道做充分准备，除此之外，天猫平台的大数据让我们营销更精准，口碑传播效果明显，提升品牌整体曝光。

作为一家传统家居企业，索菲亚天猫负责人表示，索菲亚2011年进驻天猫，在前期，企业一直在摸索和研究传统商家在线上如何进行转型。现今，互联网除了为线下引流，还有一个利益点是让更多消费人群了解品牌，在线上把终端的服务口碑、品牌形象和理念传递给千万家庭，做好消费者品牌心智的培养。另一方面，企业利用阿里大数据去匹配分析用户人群画像，而人群标签将会更好指引企业进行精准推广投放，包括营销行为的优化和产品研发等。

作为一个进驻天猫较晚的品牌，PINGO国际电商事业部总经理胡丹讲到，PINGO整装是今年5月入驻天猫，6月开始运营，目前在全国20省四个直辖市有共计800余家的服务网点，能最大范围的服务天猫家装需求客户。PINGO国际入驻天猫并非纯为占领流量入口而来，我们希望把整装产品的优势及PINGO国际的装修交付能力通过一个有公信力的平台告知有需求的消费者，目前这些期望正在逐步扩大中。

箭牌卫浴电商部经理王若珺表示，天猫的成立对于整个电商业来说意义非凡，对企业来说也是一个重大的战略转折点，整个电商发展到现在，从个体小卖家的C2C模式到B2C模式，再到现在的O2O模式，箭牌卫浴一直紧跟电商发展步伐，刚刚上线的“箭牌定制家居旗舰店“，意味着箭牌卫浴全国范围内O2O模式正式启动。她感叹，电商的发展对于传统企业的冲击是巨大的，箭牌有幸把握住了电商冲击下带来的机遇。

你打折来我送礼

企业纷纷瞄准金九银十优惠力度空前

九月、十月素有“金九银十“之称。对于这一难得的销售良机，各大品牌自然是不会错过，各出奇招，只为拔得头筹。

现在全屋定制的概念非常火热，TATA木门董事长吴晨曦表示，本次双十一TATA木门会继续加大线上投入，新产品、最好的产品会拿在线上卖，并且做出最低的价格。

同样作为全屋定制，玛格和索菲亚自然也有所行动，玛格电商运营中心负责人何正阳透露，玛格天猫旗舰店在9月9日-9月23日期间开展“月下家年华“活动，店内活动商品4折起，并有代金券、优惠券、返积分、定制送礼等优惠。

索菲亚天猫负责人表示，目前索菲亚有一个全国925爱家季大型促销活动，里面包含了很多空间套餐，例如婚房、书房、卧室，两房一厅全套购买只需两万，风格时尚简约，活动时间9月1日-10月7日。

作为住宅家具类的代表，林氏木业对于“金九银十“也相当重视，林氏木业副总经理马灿兴表示，“金九银十“作为传统家具销售的旺季，7月份林氏木业连开4家体验馆，9、10月也将紧跟这个快速发展的步伐，在全国范围持续开设体验馆，全力备战“双十一“，实行线上线下融合，多店联动的举措，进一步将双十一的影响力扩张到线下。

家装方面，PINGO国际电商事业部总经理胡丹表示，PINGO国际接下来规划了三大战役：925全民整装节、双十一、12月跨年新品上市，三大战役都将与天猫紧密结合，目前都在紧锣密鼓进行中。

此外，东鹏互联网中心副总经理李伟透露，东鹏瓷砖9月份针对聚划算的99聚星节及天猫9月家装节，联合欧派推出“中国好闺蜜“活动，线上拍特权订金，线下可以免费领取5平米阳台砖。另外，10月份东鹏会和东鹏直营体系九大子公司做线上线下O2O联动活动。

奥普在天猫拥有的两家店铺，奥普电子商务负责人张翔宇表示，目前两店都参与了天猫9月22号“全球家年华“活动，无论是浴霸和集成吊顶，活动(优惠)力度空前。同时，9月9日-10月10日是奥普一年一度回馈广大用户的【奥普月】活动，无论线上或线下，每年都会在这个时间为消费者提供升级的产品和服务体验。

地板品类方面，圣象(上海)电子商务有限公司总经理黄海峰谈到，9月22号圣象电商在聚划算有一个独立的品牌团。进入9月后，电商的销售重心全部转入“双十一“。今年的天猫购物节，圣象电商将以全新的产品配置，真正实惠的价格(全年最低价)让利给消费者。

（来源：中华建材网）