佰怡家营销总监张磊：强化品牌建设 提高经销商运营能力

佰怡家是国内最专业的定制家具品牌之一,它聚集了行业内前端人才，设立a-max设计工作室。Behome佰怡家订制家居以家居使用者为中心，革新越来越多家庭的生活方式，以欧美的流行趋势、日本的收纳理念、和更适应中国人生活方式为设计理念，形成了独特的港式家居风格，兼顾时尚、生活和功能三大居家元素。 

【中华橱柜网】：中华橱柜网的网友大家好，这里是第十七届广州建博会的现场，今天我们有幸邀请到佰怡家的张总接受我们的专访，张总您好。

【佰怡家 张磊】：您好。

【中华橱柜网】：如今企业已经进入到一个品牌化的阶段，那佰怡家今后在品牌建设方面会有哪些举措?

【佰怡家 张磊】：佰怡家从事橱柜产品的销售已经有6年多，在这个过程当中，整个企业也是由小到大一步步成长。在品牌建设方面，佰怡家从去年下半年开始，加大了一些市场投入。我们完成了大的转型，在去年年底的时候，四万平方的新厂房正式投产，这对于我们整个企业的发展应该说是至关重要的，因为它带来的改变不光只是面积，从整个营销到生产到研发，到经销商团队的打造，包括终端形象，服务品质等等，品牌化运作的脚步越来越快。在经过这一转变后，我们的经销商招商质量有了很大幅度的提升，像在今年500平方、600平方的门店比比皆是，品牌化运作给我们带来了实效性的结果。

另外，我们也一直在各大媒体网站投放广告，建立品牌口碑。当然在这个基础上，我们也注重经销商团队的培养。之前，我们推出了一个V8的体系，这个体系最重要的核心点，叫做老客户营销，通过对老客户的维护来达到提升品牌知名度，提升品牌名誉度的效果。

总的来说，一个企业的发展分为几个阶段。虽然我们企业整体发展时间不是太长，但是从第一个再到销量为王，再进入以提升品牌、打造品牌、培育品牌这样的一个阶段，这三大步的迈动，是佰怡家的成长，对于佰怡家下一步的规划是非常重要的。特别是这一次，我们新营销模式的打造，相信对品牌后期持续性发展会带来更多有效的结果。

【中华橱柜网】：好的，可以看出佰怡家在品牌建设方面花了很多的工夫。据了解，现在很多企业一、二线市场趋于饱和，开始向三、四线城市扩展，那咱们企业在这方面是怎样布局的?

【佰怡家   张磊】：如果说到战略布局，首先要从公司宏观的营销规划上来说。在今年春节之后，我们公司的电商部门正式成立。目前，也正在抓紧打造电商平台，以实现O2O销售模式的落地。因为目前大家都在说，今年整个市场环境不太好，那

作为一个企业，发展的脚步是不能停止的。因此，我们加大了对电商平台的打造。

虽然我们从区域品牌成长为全国性知名品牌,但是我们的全国服务网点与欧派等品牌还是有一定距离,所以我们未来三年内还是会加大招商力度,进一步的实现渠道下沉.特别是在三、四线城市,是我们未来布局的重点.

就我们企业来看，目前在三四线市场的整体布局还是不错的。不过，我们要加大力度，把网点数量进一步扩大，例如我们可能会加大和中华橱柜网的合作力度，以增强品牌知名度。

【中华橱柜网】：那在现在的大市场环境下，咱们企业是怎么来提升经销商运营能力的?

【佰怡家 张磊】：这个问题是我们企业今年重点打造的一个课题，因为从今年的状况来看，不少门店的销售额出现了停滞，部分专卖店甚至出现了销量下滑的状况，对于我们这样一个成长型的品牌来说，是不好的。因为一个企业必须靠销量，靠盈利，才能获得可持续性发展。在这种状况下，怎样去提升专卖店的经营管理能力、盈利能力，或者说是品牌运作能力，值得我们去深刻分析。

在往年，品牌联盟砍价会、团购、小区营销、电话营销等比比皆是，但是从去年年底开始到今年上半年，市场发生了一个很明显的变化：即往年一促就有销量，现在促却不一定有销量，所以就这一状况，我们要求我们的品牌厂家，或者是经销商进行转型，由往年单纯的以促销为主的销售模式，往更系统化的销售模式进行转换。

说到系统，那肯定是从专卖店整体运营方面下工夫。前面我有提到V8系统，我们肯定会从终端，从团队，包括绩效、渠道的搭建、促销活动的有效执行，到快速签单、有效转单，包括老客户营销等八个点来着力，帮助我们的经销商去提升自己的经营管理能力。

现在系统营销，一定要是在整个大环境中间，让我们经销商的经营能力，或者自主能力提升起来。怎么提升，需要工厂从营销的角度，或者从产品自身的特点上去深挖掘，加强每个专卖店的门店建设，加强设计的能力，加强谈单的能力，通过一系列更基础工作的夯实，来达到提升销量这样的目的。这一系统，8月份会在全国正式发布，这对于我们佰怡家来说，是一种从来没有出现过的更深层次的营销工作。

虽然现在感觉建立一个庞大的系统压力有点大，但是我觉得，既然我们选择了在橱柜行业里去发展，那我们也希望能够在橱柜行业里发展得更好，所以我相信，再大的问题，再难的问题，再重的问题，我们都会把它扛下来，而且我们会给经销商更好更满意的帮扶，来实现我们品牌做大、做强的目标。

【中华橱柜网】：好的，非常感谢张总接受我们的专访，也祝愿佰怡家品牌今后的影响力越来越大，产品越卖越好。