样品油烟机事件后续：商家赔偿消费者3666元

上期维权案例《1.5万买厨具 到货的油烟机竟是样机》中，郑女士发现购买的油烟机是样品后，及时找到了厨具商家进行维权，但是商家坚称在郑女士购买时就已经告知出售的就是样品，随后，商部门介入调解，郑女士称商家只愿意少收她300元钱抽油烟机购买费，而不是原价的2700元，“这根本不合理，所以我就拒绝了。“

样品油烟机事件后续：商家赔偿消费者3666元（该图片来源于网络 图文无关）

记者针对此事采访了万佳家具装饰广场经营服务部王经理。王经理表示，他本以为这件事在上次工商部门介入后就已经解决了，没想到双方最终没能达成协议，但是如果需要，商场方会全力配合工商部门的调查。

在现场，郑女士向王经理投诉到，该厨具代理商拿样机当全新机出售、不按时将购买的抽油烟机送货上门，是否算是不诚信经营?对此，王经理没有做出判断，但他向郑女士保证：“商场如若发现该商家存在不诚信经营的行为，商场一定会做出相应的处置，并公告栏上面公布。“

上午11时，“厨具代理商陈老板赶到现场。她坚称自己当初向郑女士介绍抽油烟机时，就有表示卖的就是这台样机，而郑女士则咬定没有这回事，双方互不让步，一度在言语上发生了激烈争执。

下午18时，记者从海口市工商行政管理局龙华分局金盘工商所工作人员＊＊处得知，由于双方都无法拿出佐证自己所说的话，按照相关条规，他们建议商家退赔给郑女士人民币3666元。＊＊同时指出：“我们工商部门并没有裁定的权利，只能调解纠纷并建议该怎么处理，如果双方在调解的过程中仍未能达成协议，最后只能交由法院完成是非认定。“

据了解，在工商部门的调解下，双方目前已达成了和解协议，厨具商家方退赔人民币3666元给消费者郑女士。

（原标题：市民投诉普田厨具“欺诈“ 海口网曝光后商家同意退赔）

（来源：海口网）