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志邦刘燕:做百年企业 回归客户价值

2013-10-30 17:39:25 http://www.chinachugui.com/ 责任编辑: 吴昊 浏览数:3309 手机访问 中华橱柜网

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【中华橱柜网】2005年,她来到志邦厨柜,凭着一股韧劲,在七年后成为南京公司总经理。不骄不躁,推陈出新,志邦成就了她,她也推进了志邦的发展,她就是刘燕,一个干练、果敢、冷静的女强人。

 【中华橱柜网】2005年,她来到志邦厨柜,凭着一股韧劲,在七年后成为南京公司总经理。不骄不躁,推陈出新,志邦成就了她,她也推进了志邦的发展,她就是刘燕,一个干练、果敢、冷静的女强人。

橱柜名人专访 

志邦橱柜南京地区总经理 刘燕

小编与刘总的对话是在下属们不断的敲门声中进行的,认真而专注的处理着一切工作上的事物成就了她独到的魅力。每当聊起志邦,她的嘴角就会是挂着浅浅的笑,散发出温柔细腻的女人味。刘燕说自己并不是传统意义上的女强人,只是遇强则强,对工作的认真负责所致。

做百年企业 回归客户价值

在中国橱柜界,志邦是一个闪亮的名字,影响行业,领跑市场。尽管面对今年整体家居市场不容乐观的大环境,志邦厨柜依旧杰出的完成了业绩。刘总将这一切主要归功于志邦始终将客户价值作为最终目标的努力成果,她说市场在变,志邦的营销策略也在变,理智的思考总结和系统工作的梳理让志邦的员工能更加清晰睿智的面对市场。“只有回归到客户价值,我们才能做到一百个亿的目标,做到百年企业“。

另一方面,刘总还坦言,志邦厨柜奉行“高举高打“的营销模式,每个月组织有两到三次的大型活动,提高在行业内曝光率,也是其深入人心的原因之一。“如今市场环境并不如以往,我们在专心练内功的同时,更多的是实实在在的回归到店面,做细水长流的渠道活动,虽然看起来“风光大减“,但实际的收效仍是一样的。锋芒内敛,往往会有意想不到的效果。“

逆流而上现奇景 免费试用吸引眼球

除了专注店面销售外,志邦厨柜在电子商务领域同样收获颇丰,但是谈起成功的经验,刘总却觉得并不轻松,“现在的电子商务也是走短平快的路线,和以往偏向于论坛、网友口碑的网络营销存在一定差距,如若整体的产品线差距不大,线上和线下结合的营销模式也会存在诸多尴尬点。“

刘总和她的团队始终认为只有逆流而上,才有机会看到奇景。今年上半年,志邦厨柜推出了首届网络大型订购会,专为网络客户独家定制的大手笔活动轰动业界。12月伊始,志邦厨柜大型网络订购会第二季又燃战火,免费试用的诱人亮点吸引了无数关注。据了解,广大装修网友只需提前线上申请,就可以零距离感受志邦的品牌魅力。

自信征战2013 优秀团队铸就品牌力量

众所周知,志邦每年都会有微笑行动,专业的工作人员到客户家对橱柜进行免费检修、调试和保养。一方面是更好的服务客户,另一方便则是体验客户的使用感受,为新产品的研发和工艺细节的处理提供帮助。在以往的回访中,志邦人发现欧式风格橱柜的哑光材质不适合中国厨房重油烟的环境,清洁颇费力,继而研发出了维也纳的系列产品,烤漆的材质欧式的造型,深得消费者好评。

尽管志邦已经取得了骄人的战绩,但在刘总眼中,南京的市场很大,“志邦还远远没有挖到足够的让其满意的客户群,仍然不断在追求在探索。“对于2013年,刘总信心更足,她说这股信心则来源于志邦优秀的团队,“任何事情首先要靠人,解决人的问题,很多问题都会迎刃而解。“精致的厨房来自于精英的设计团队,志邦的魅力也正是因为这支优秀的团队而源源不断的散发出来。(来源:365地产家居网)

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