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雅丽家杨邦勤:橱柜精英,论道庐州

2011-06-24 17:38:34 http://www.chinachugui.com/ 责任编辑: 李娟 浏览数:1216 手机访问 中华橱柜网

优质的产品离不开贴心的服务。今年,雅丽家厨柜制定了更加细分的服务条则,首家提出“诚色”服务体系,致力于为客户提供专业的设计方案,协助用户...

中华橱柜网】家装建材市场常让消费者有“雾里看花”的困惑,品质、价格、环保、设计、服务……业主每次选择都担心被鱼目混珠的劣质品蒙骗。而专注于整体橱柜十余年的雅丽家厨柜,如何从混乱中脱颖而出,终铸“中国橱柜十大品牌”?近日,记者对雅丽家厨柜总经理杨邦勤进行了一次专访。

雅丽家橱柜

华丽转身,铸就厨柜品牌

记者:整体厨柜的概念在近几年很普及,但是雅丽家当年起步的时候整体厨柜应该还只是一个模糊的影像,从家具企业到今天的雅丽家厨柜品牌,您如何看待这一转变?

杨总:的确,十年前邦勤家具有限公司投资打造雅丽家厨柜时,整体厨柜在各家各户还很难被接受。如今,雅丽家历经十余年发展,形成了以研发、设计、生产、销售、配套服务为一体的专业整体厨柜品牌。雅丽家企业在早期就通过ISO国际质量管理体系认证,先后荣获“中国橱柜十大品牌、中国橱柜百强企业、中国橱柜十大诚信品牌、中国著名品牌、中国绿色环保产品、全国质量诚信AAA级品牌企业、安徽省绿色建材产品、安徽省3.15首选放心品牌、安徽市场信得过企业”等各项荣誉。

记者:那么雅丽家品牌的形成您认为是得益于哪些方面?

雅丽家杨邦勤

杨总:品牌是消费者信心的源泉,有句老话“金杯银牌不如消费者的口碑”,所以只有获得消费者的普遍认可才是品牌。如今雅丽家覆盖全国几十个省市的营销及服务网络,包括新疆、江西、湖南、湖北、陕西、青海、浙江、广西、山东、山西、河南、河北、宁夏、江苏、内蒙古等百余家旗舰店为全国客户提供最高性价比的优质环保橱柜。品质和信誉是雅丽家对外发展的根本。所以您看,雅丽家品牌的形成不是一朝一夕的快速崛起,而是十年如一日的踏实铸造。

从容应对,掌控时代发展

记者:国家近期出台了各种房改政策,据我们的了解,市场上其他企业有的声东击西,有的消极应对,您是如何看待的呢?

杨总:国家政策的出台不可避免的对家居市场造成了一定的冲击,但是从长远来看,有国家的整合和洗牌,家装行业将向着更规范化、更严格化方向发展。所以国家调控无疑是积极的。对于我们雅丽家来说,国家的政策对于我们品牌的发展将是一个很好的契机。

记者:契机?您有什么妙招吗?

杨总:(笑)妙招谈不上,但掌控时代发展是必要的。我们总部召开了多次重要会议,对企业做了重大整合,在今后的道路上,雅丽家厨柜将继续深入品牌化战略发展,志做百年品牌。

记者:具体内容呢?

杨总:首先,在产品及工艺上,雅丽家橱柜通过“指标化”来促进工艺的精益求精和产品质量的严格把关,实现产品硬件品牌化。 其次,在管理上全面推进各项改革、机制创新和技术进步,建立科学、规范、高效、务实的运行和管理模式,继续推进管理从粗放型向集约型转变,为品牌化发展提供机制、人才等各方面的保障。再次,雅丽家厨柜将品牌推广放在重要位置,积极制定了“三步走”的推广战略,进一步扩大品牌的影响力。另外,对于雅丽家各地的加盟商,总部将进一步加大扶持力度,深入推进“统一品牌形象,统一管理制度,统一营销策略,统一活动方针,统一阳光服务”的“五大统一”政策,实现加盟商和消费者的利益最大化,实现全国的品牌统一化。

诚心“诚色”,成就标杆品牌

记者:对于消费者关注的服务方面,我们有没有新政策的出台?

杨总:是的,优质的产品离不开贴心的服务。今年,雅丽家厨柜制定了更加细分的服务条则,首家提出“诚色”服务体系,致力于为客户提供专业的设计方案,协助用户做厨房环境规划,筹划出最节省空间及最经济实用的布置。雅丽家厨柜,十年品质保证,终身免费维护,每年免费享受一次年终检修。以使消费者的权益得到充分的保障。

记者:市场上常常有杂牌“鱼目混珠”假冒品牌,公司将如何应对?

杨总:近期我们确实接到一些用户的投诉电话,为了避免客户购买假冒伪劣产品,我们在产品和软件物料各方面进行了防伪系统的升级,消费者可拨打全国免费服务热线400--667-9188进行产品防伪验证。我们将坚决打假,维护消费者权益。(详见《新安晚报》2011年3月24日CIV04家居版)

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