2009年6月23日,上海爱朴厨具有限公司的销售经理艾翃
[主持人]:首先能请您给我们简单的介绍一下爱朴实木橱柜有限公司吗?
[艾翃]:上海爱朴厨具有限公司成立于1998年,是一家集研发、设计、生产、销售和安装服务为一体的以专业实木为主的橱柜制造企业。多次荣获上海十大橱柜畅销品牌,称得上是一个很有底蕴的橱柜企业。
在上海浦东奉贤风景区,爱朴人拥有自己所属的标准厂房,标准化的生产车间,最先进的生产设备,这些都为生产高品质的实木橱柜奠定了基础。
公司的经营理念是:自然的、环保的、更有品位的。
爱朴实木橱柜以其卓越的品质和服务成为中高端客户倾慕的对象和首选。
[主持人]:作为销售经理您认为爱朴的销售网络发展的形式如何呢?
[艾翃]:爱朴实木橱柜自成立初一直专注于出口市场,当时外贸是我们主要的销售渠道。受到金融危机等各方面因素的影响,公司决定调整战略结构,从08年开始着力开发国内市场,以专卖店的形式,在全国范围内选择各城市代理作为合作伙伴,积极拓展网络营销,近期再对网站和网络销售系统进行完善,这主要是针对代理商的,让他们获得更多的便利。另外针对终端消费者,我们在爱朴实木橱柜专卖店、厂区以及各城市代理的展厅都进行了重新的布置和装修。这样一来,统一形象,也使得每个爱朴的销售网点都给人一种耳目一新的感觉。
[主持人]:您从事橱柜行业有多久了?
[艾翃]:在做橱柜的销售之前,我做的橱柜的采购(笑声),这样算起来,从我开始做和橱柜相关的工作已经有将近10年的时间了,也算是干一行爱一行吧!在95,96年的时候上海有建材行业的三大巨头:上房、装潢总汇、伊格尔,现在这三大卖场巨头都已经淡出市场。市场也面临着洗牌呀!
[主持人]:在市场重组的情况下,各个橱柜品牌也同样在进行着重组,您能跟我们谈一下您的感受吗?
[艾翃]:您说的很对,其实很多橱柜厂都是由一些小作坊起家的,这些厂家技术含量很低,在初期还能够保持销量继续发展。但是如果企业不重视学习提高的话,在发展的中期就会出现管理上的瓶颈,竞争力就会下降,这就面临着生存的一个关键期,从另一个角度来说,产品的更新同样也与管理相关,企业发展的方方面面都和管理有莫大的关系:
生产——原材料管理(采购)——制造管理——销售管理
爱朴实木橱柜原来厂家是在深圳的,前期也是从小作坊开始发展的,主要做板式橱柜,后来逐步向实木橱柜发展,经过后期的改进,一次次的攻关,解决了实木橱柜容易开裂、变形的劣势,逐步掌握了一套实木橱柜的制造工艺,并发展的越来越纯熟,得到了市场的认可。逐步壮大,由前期在上海借厂,到在上海建厂。爱朴完成了最初的破茧成蝶。
[主持人]:看得出来企业在一直都是处在逐步壮大的过程中,接下来,爱朴有什么大的举措来面对市场上的竞争呢?
[艾翃]:我们计划将爱朴的每个展厅都布置的有特色,有底蕴,我们不提倡大规模的调价,那样做只是为了更大的利润空间。我们只会在产品更新的同时,对小部分产品进行调整。
[主持人]:您刚才提到的我们现在主打的产品是实木橱柜,那这样的产品结构会不会造成目标客户的单一和局限呢?
[艾翃]:您这个问题也是我正想跟广大消费者分享的,其实大家以前的一种想法,认为实木家具、实木橱柜都是适合35岁以上的人群的,其实并不完全正确,我把我们爱朴实木橱柜的风格分为四大部分:
现代风格 现代风格的橱柜设计是最具有思想性的作品,在传统与流行之间,贵气而不奢侈,简单而不粗糙。
古典风格 在风格表现上,古朴的颜色表达出尊贵气质,既显示了古色古香,又保证不与时尚脱节,显示出主人的品位。
乡村风格 乡村风格的橱柜,拥有接近自然的色彩,而且,大量使用实木面板和五金部件等朴素材料。保证最精确的尺寸及最精致的木工技艺。
超前风格超前风格 这种风格的特点是采用强烈的色彩对比。运用前卫的思想进行大胆的设计,让人们能在清爽明净的环境中操持家务。
我相信当消费者了解到实木橱柜也有这么多的品类之后,我们所面临的终端消费者并不会有所局限的。
[主持人]:那您认为爱朴近期最需要做的是什么呢?
[艾翃]:在由外贸向内销转型的过程中,树立品牌,打开品牌知名度显得很必要。
我们下一步会进驻百安居,选择分布在全国的42家卖场,着重于将每家店都做得有姿有色,将每个合作伙伴都带上正轨。
我提倡的是“为生活增添价值”,健全管理和运营系统,树立品质和品牌形象。
[主持人]:那您能用一句话来总结一下“爱朴实木橱柜”吗?
[艾翃]:钟爱自然、返朴归真
[主持人]:很高兴今天能够采访到您。