序言:跟阮总有过数面之缘,最近的一次见面是在我们举办的“渠道发展与品牌联盟”的峰会上,在会上阮总分享了他的成功经历。一年很快过去了,当时场面记忆犹新。最近出差比较多,跟一些中小企业的老总们有过很多的沟通,发现他们现在普遍很迷茫很辛苦,这个时候我想到了阮总。因为在跟阮总的接触中,发现阮总的思路很清晰很实际,很多观点很适合我们正在上升的企业去吸取一些东西,为了让更多的朋友能够分享,我在上海拨通了远在广东的阮家影总经理的电话。
中华橱柜网:阮总您好,我们是老朋友了。现在很多朋友在经营上有很多困惑,缺乏壮大的信心和勇气。我相信通过您对阿特拉斯的介绍,或许会给大家一些启发。能不能给大家介绍一下阿特拉斯现在的发展状况?
阮家影:我们是从OEM和出口加工起家的,从2005年年底与外贸合资后,开始运作自有品牌,三年来,我们在品牌建设、网络建设、团队建设、品质建设上进行了比较多的举措,现在是国内外市场两条腿走路,在今年外贸形势比较严峻的情况下,我们的订单同比去年增加30%,国内市场同比增加30%以上。应该说是在攻坚战中阿特拉斯逆势而上,达到了预期的目的。
中华橱柜网:广东作为中国制造的基地,出口是商家的自然选择。其实国内市场也很巨大啊。
阮家影:是的。这也是我们坚持两条腿走路的原因之一。
中华橱柜网:阿特拉斯发展至今已经取得了很不错的业绩。在南派橱柜纷纷向北、向西发展的时候,阿特拉斯应该并不是捷足先登者,到今日能够后来居上,靠的是什么?
阮家影:我们目前的发展速度离我们的目标还有比较大的差距,但在橱柜行业这么激烈的竞争中能立足下来,并能稳步发展也非易事,我个人认为,阿特拉斯能越走越稳,主要依靠以下三点:
(1)、有一支懂技术,愿意学习的团队:凡事都是事在人为,我们团队的核心骨干中有从事近10年橱柜的技术精英,有从大企业过来的营销精英团队,且外,大家都抱有一种在做自己的事业的价值观,不断学习,使他们具备了解决问题和服务顾客的能力,在业内越来越赢得合作伙伴的口碑,我相信我们最终能脱颖而出。
(2)、品质和品牌策略:经营企业有种树和种菜两种心态,我们始终用种树的心态去打造品牌,用最好的品质去赢得顾客。
(3)、服务理念:建立一系列的标准化流程,目标绩效管理制度,让服务效果可以量化、可考核,最终是提升客户的满意度。
中华橱柜网:这些优势可能正是现在有些感到困惑的朋友所不具备的,很多的一些企业还停留在夫妻老婆店的模式,抵御风险的能力很低,一旦市场出现疲软,这类企业往往不堪重负。所以仅仅想着种菜可能收获不到菜的。
阮家影:当然一个企业在各个阶段都会遇到不同的问题,有些企业可能正好处在这个阶段,所以付出的代价和学费都要高些。
中华橱柜网:您也付出过?
阮家影:企业的成长就是一个不断完善的过程,这非常符合阿特拉斯的公司文化,把极致作为目标。
中华橱柜网:阿特拉斯现在的战略是什么?是不是坚持做全国市场,以建设品牌形成很强的凝聚力来冲击和夯实市场?打算怎么去做或者现在正在做什么样的计划?
阮家影:我们坚持国外国内市场两条腿走路,以品牌运作,国内网络建设,作为今后长期的战略目标。今后不断加大品牌投入和新产品研发,围绕网络数量、利润率、客户满意率来开展我们的工作。
中华橱柜网:有资深行业人士曾预言,2008年将是中国橱柜发展最艰难的一年,对此阮总有什么看法?您对行业发展持什么观点?
阮家影:其实,每一年都不是轻松的年头。2008年因为物价上涨、宏观调控,劳动力成本上升,可能会造成经营比较艰难,大家会比较谨慎,我看这反而是件好事,大浪淘沙,留下来的是真金。橱柜行业发展前景非常广阔,否则就不会有一些家电大企业进入,从品牌发展角度来看,橱柜行业会有三种局面,全国性大品牌、还有区域优势品牌、本地牌子三足鼎立,从趋势看,向整合高科技、高附加功能、个性化为一体的方向发展。
中华橱柜网:这一点跟我们的分析非常吻合。所以橱柜在很长远的一段时间内都将处于这种局面,在不断的进入与退出中,大浪淘沙,留下一批精品。
中华橱柜网:您最想对您的加盟商以及您的潜在加盟商说些什么?
阮家影:阿特拉斯人,是一群有梦想的人,是一群负责任的人,是一群守诚信的人,下对棋,赢一局,跟对人,赢一生,与我们一起走下去,相信一定会越走越宽广。
中华橱柜网:阮总说的很好很深刻,拿一局与一生来作对,可见其坦荡胸襟,宏图大志。我想这也是很多客户选择你们的理由。
中华橱柜网:跟您的交往中感觉您是一个很感恩的人,还想通过我们表达一下您现在的心情吗?
阮家影:感谢中华橱柜网和其他媒体、政府部分、客户对我们的一惯支持和厚爱,真的非常谢谢你们!