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主题:体验营销角逐传统渠道 消费者“惰性”需求能持续多久

在众多营销方式中,体验式营销成为大多数橱柜企业追捧的营销模式。橱柜作为定制行业,免费体验馆应运而生,越来越多的企业都认为橱柜专卖店都应该开体验馆,并付诸实际。

体验馆的优势是显而易见的,它既是品牌文化的陈列馆,是渠道战场的延伸地,它还对消费者需求转化起着关键作用。

它的缺点呢?有的企业提出,体验馆修建得既非“富丽堂皇”,但也不能简陋乏味,因此,成本问题就成为将体验馆进行复制的桎梏。

此外,体验馆在初期可以靠前味、唯美的设计吸引消费者的注意,消费者可以从中体味到新鲜感,但正如前边所提到的,它既然担当着品牌文化传播的重则大任,就不能仅靠外表招揽顾客;然而持续有序的文化策划活动不容易实现,难以不断满足消费者需求。

这样一来,本来华丽的体验馆不但浪费了资源,增加了成本,还容易落入形同虚设的尴尬境地。

  • 正方
 
  • 反方
我的观点:体验馆营销渠道 前途不可限量

  有的企业认为,体验馆最初是根据消费者的“惰性”需求产生的,这种需求是无时无处不存在的,因此,企业开设体验馆将成为未来流通渠道的主流。

  如今橱柜都注重厨房整体设计、整体包装,不以单纯销售一套橱柜为目的。在体验馆中,橱柜品牌能够将先进的“整体厨房”理念较直接地传输给消费者;对于整体家居企业来说,体验馆也是将某一品牌的全线产品整体展示,而非单纯的橱柜体验馆。

  如今的橱柜企业竞争不再是单纯的“价格战”,橱柜企业只有不断提高企业的文化附加值,在能在激烈的市场竞争中立于不败之地。出于这个考虑,品牌体验馆成立,使品牌的销售实力和产品个性得到更强的体现;提高了企业文化传播力,增强大众认同感。
  我的观点:承受不了这种营销革新下的成本压力

  那是有钱企业的把戏,奢华、高档的开销太大不适合发展中的中小企业,传统卖场还是具有其不可替代的优越性。传统卖场各种品牌产品集中销售,“市集”旺盛,不像家居体验馆那般“曲高和寡”。

  体验馆的出现,涉及场地建设、定期更换、展品养护、人员管理等多项费用,这些成本是否被转嫁到消费者的身上?可以确定的是这些成本无疑成为企业“美丽的负担”。

  如今,这种体验式营销有不少商家效仿,然而只学的其表难传其神,所谓的“家装体验馆”只是个概念,由于面积或产品种类的局限性,体验馆内的多种装修风格并不能满足所有消费者的需求,更像材料展示馆。真正的“家装体验馆”须根据时令、流行趋势,不断对体验馆中产品进行颜色、型号甚至风格的更换,这对于现行家居企业来说是很不容易实现的。
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中立方观点>>>
我的观点:体验营销,传统渠道相互融合

如今很多卖场也融入了体验式营销,在专卖中的“摊位”就是一个小型品牌体验馆,像宜家;而那些有实力的大品牌企业,它们的体验馆相当于一个独立的家居小卖场。企业可根据自己的实际情况,不同的地区选择不同的终端模式。

在经济实力不够发达的地区,家居品牌体验馆分散在城区不同的地方,虽然位置处于城市中繁华地带,但少有人问津,受众面太窄,如此就不如品牌集中的传统卖场销售渠道了。

目前,传统卖场渠道仍是家居企业的主力销售渠道,但体验馆新式营销渠道也可为实现企业发展目标奠定扎实的基础。
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