近日，金先生因入住新房，在鄞州区一家大超市购买了一台价值2600元的光芒热水器。但是当安装工上门安装时提出要另外收费时让金先生郁闷不已。
业内人士指出，不一样的燃气种类对应的燃气热水器的接口阀不同，一般天然气要比人工煤气的接口阀小很多。据了解，现在出售的热水器品牌都配有两种不同的接口阀，如果某些品牌的热水器没有配套两种接口阀，安装时需要另外购买时，应该在消费者购买时提前与消费者说明这一情况。
金先生家使用的是天然气，而光芒热水器的接口阀是配套煤气使用的。要配套天然气使用必须安装另一种接口阀，需要另外收费15元。金先生提出其他品牌的热水器都配套有煤气和天然气两种接口阀，不需要另外付费，难道这个光芒热水器就需要更外买接口阀。同时，在购买时，工作人员也根本没有和他说明。最后，在消协的调解下，该超市马上为金先生免费提供了与天然气配套的接口阀。
市消协提醒广大消费者：燃气热水器按照使用燃气种类可分为液化石油气、天然气和人工煤气热水器，现在市面出售的热水器一般都是三气通用的。但是不同的燃气种类对应的燃气热水器的接口阀是不一样的，因此在具体转换使用时需要调换一个接口阀。消费者在购买热水器时要事先问清楚：热水器是不是三气通用，转换气种时需不需要换接口阀以及具体的收费情况。
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