商家做各种促销活动赢得顾客很平常，但很少见商家拒绝消费者。最近，合肥就出现了拒绝顾客的商家。“
合肥市经济技术开发区始信花园的夏奶奶家住五楼，她就遭受了不少商家的闭门羹。“不知跑多少家煤球场了，都不愿送煤球，嫌我们家住高了。液化气商家也不愿送，他们说最多送上三楼。只好买了电磁炉回来用。”随后，记者又走访了两家四楼住户，一位女士反映，“三楼以上送煤球要加手续费，想着心理就不平衡。小区内不少高层住户都有怨言。记者来到附近一家液化气加气站，店家表示，“现在一罐气也赚不了几块钱，楼层低的自己吃点亏送送就算了，楼层高的送很不划算。如果雇一个人送，怎么着也要加点运输费。”
对于商家选择性拒绝送货，12315投诉中心接线员表示，“目前合肥还没有条例规定商家必须送货上门。至于楼层不同，送与不送，能否公平对待消费者，还要取决于商家对自己服务质量的要求。”
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